创新赋能多元发力
探索基层矛盾纠纷化解“虹桥模式”
为培育更多制度机制全、专业程度高、服务能力强、基础保障好的基层调解组织，持续推动本市基层调解工作上水平，2023年，上海市人力资源和社会保障局、上海市总工会、上海市企业联合会/上海市企业家协会、上海市工商业联合会共同开展了上海金牌劳动人事争议调解组织评选活动，这是上海连续第三年开展此项活动。经评审，最终共有15家调解组织入选！本期分享虹桥镇的先进经验做法。
虹桥镇劳动人事争议联合调解中心自成立以来，积极打造集宣传、受理、调解、援助、就业等功能为一体的维权服务窗口，以“一口受理”为抓手，实现了调解、仲裁、乐业三大功能的闭环服务。
创新服务理念，成立“心缘虹桥”乐业调解工作室，为劳动者建立一人一档，提供劳动争议调解、法律咨询、职业指导、岗位推荐、失业保险、技能培训、创业指导等全模块服务，从而实现劳动维权者多元化的未来发展可能。
健全调处网络，率先在全市建立了以原建制村为管辖网格的15个基层劳动保障工作站，整合人社、工会、司法、企服、大联动等部门合署办公，形成“劳动预警排摸＋劳动关系监管＋劳动争议调解＋劳动政策宣传”的“四合一”工作站模式。并在工作站中设立“流动仲裁庭”、“流动调解室”，让劳动调解仲裁案件从申请到办结，全过程“零跑动”。
探索数智赋能，打造劳动关系智慧预警平台，实现了区、镇、工作站、调解员之间的统一分析、数据共享、联动处置的新模式。并依托数智平台推动劳动维权、线上调裁与互联网的深度融合，让数据多跑路，群众少跑腿。让劳动者跨越数字鸿沟，实现自主维权全程网办。2022年，虹桥镇劳动人事争议联合调解中心共受理案件1700余件，调解成功率逾83％。
为培育更多制度机制全、专业程度高、服务能力强、基础保障好的基层调解组织，持续推动本市基层调解工作上水平，2023年，上海市人力资源和社会保障局、上海市总工会、上海市企业联合会/上海市企业家协会、上海市工商业联合会共同开展了上海金牌劳动人事争议调解组织评选活动，这是上海连续第三年开展此项活动。经评审，最终共有15家调解组织入选！本期分享虹桥镇的先进经验做法。
虹桥镇劳动人事争议联合调解中心自成立以来，积极打造集宣传、受理、调解、援助、就业等功能为一体的维权服务窗口，以“一口受理”为抓手，实现了调解、仲裁、乐业三大功能的闭环服务。
创新服务理念，成立“心缘虹桥”乐业调解工作室，为劳动者建立一人一档，提供劳动争议调解、法律咨询、职业指导、岗位推荐、失业保险、技能培训、创业指导等全模块服务，从而实现劳动维权者多元化的未来发展可能。
健全调处网络，率先在全市建立了以原建制村为管辖网格的15个基层劳动保障工作站，整合人社、工会、司法、企服、大联动等部门合署办公，形成“劳动预警排摸＋劳动关系监管＋劳动争议调解＋劳动政策宣传”的“四合一”工作站模式。并在工作站中设立“流动仲裁庭”、“流动调解室”，让劳动调解仲裁案件从申请到办结，全过程“零跑动”。
探索数智赋能，打造劳动关系智慧预警平台，实现了区、镇、工作站、调解员之间的统一分析、数据共享、联动处置的新模式。并依托数智平台推动劳动维权、线上调裁与互联网的深度融合，让数据多跑路，群众少跑腿。让劳动者跨越数字鸿沟，实现自主维权全程网办。2022年，虹桥镇劳动人事争议联合调解中心共受理案件1700余件，调解成功率逾83％。