坚守阵地，扛起责任！　市人社局全力做好疫情期间民生服务保障工作

本轮疫情发生以来，面对严峻的疫情防控形势，市人力资源社会保障局系统各级党组织深入学习习近平总书记重要讲话和指示批示精神，不折不扣贯彻落实市委、市政府决策部署，坚决扛起人社责任、展现人社担当。局党组书记、局长赵永峰多次就从严从紧、从细从实抓好疫情防控工作进行部署，提出明确要求，强调要进一步统一思想和意志，一手全力以赴支持疫情防控一线，一手全力以赴做好保民生、保就业、保稳定工作，坚定信心、迎难而上，全力确保局系统各项工作有序运转、公共服务不断不乱，切实践行好特殊时期“人社工作为人民”的使命担当。

支持抗疫“有作为”

为全力支持全市抗疫工作，局系统各级党组织积极立足人社职能，及时研究出台本市人社领域全力支持抗击疫情的政策措施，聚焦援企稳岗、关心关爱一线医务工作者及相关人员、维护劳动关系和谐稳定、优化人社服务等企业群众关心关切，针对性推出16条务实具体的政策举措，并采取更坚决、更有力的行动，加快推动政策举措落实落地，为最大限度减少疫情对经济社会发展的影响作出人社积极贡献。

人社服务“不掉线”

即使城市和生活按下了“暂停键”，但人社服务必须“不停步”，服务群众“无止境”。一批批人社党员干部闻“令”而动、主动出击、冲锋在前，想群众之所想、急群众之所急、忧群众之所忧，加倍努力做好岗位工作，坚守岗位履职尽责，尽最大努力让群众享受到有温度有速度的人社服务。

守牢退休人员“钱袋子”。

为避免疫情管控隔离等因素造成工作不畅、影响养老金发放等情况，党员、干部主动报名，提前驻扎单位，实行闭环管理。积极制定预案，提早启动月度社保数据集中处理，通过“社银直连”等有效举措，保证资金如期拨付到位，确保4月份本市企业养老、机关事业养老、城乡居保和征地养老人员等570余万各类退休人员的养老待遇按时足额发放。

积极帮助企业招聘、稳岗。加大就业监测频次，密切监测本市劳动力市场招退工人数变化情况。多渠道牵线搭桥，为物流派送企业、抗原检测试剂盒生产企业等批量输送人员。统筹做好劳动关系协调工作，加强劳动关系属地化源头治理。

助力劳动者开展见习、提升技能。积极搭建就业见习供需平台，在上海公共招聘新平台上线“百万就业见习岗位招募计划-上海服务专区”。推出“技能培训免费学”活动，线上培训平台推出400余门课程。加大企业职工线上职业培训补贴力度，2022年每人享受补贴由1次扩大到3次，直接补贴到用人单位。

优化提升网上办事效能。

充分发挥“一网通办”平台、“上海人社”APP等载体作用，大力推进人社业务网上办、掌上办、线上办，并积极通过微视频、专人微信解答、全程连线“陪办”等方式，进一步加大线上经办指导力度，提升服务效能。

用心用情做好群众咨询服务。12333热线服务平台加快设备扩容调试，增设居家客服座席，在云端坚守咨询服务阵地。组建党员青年志愿队伍，迅速驰援12345市民热线开展疫情防控专线服务。信访部门克服封控困难，轮流上岗，确保办信系统有人操作、信件答复有人督办，切实纾民忧解民困暖民心。

坚守岗位“勇担当”

一张行军床，一个睡袋，不少人社党员干部以办公室为家，坚守岗位一线，守土担责、守土尽责、守土负责。有的认真研究制定人社领域支持抗击疫情的相关政策措施，加强协调调度，全力推动落实落地；有的积极探索完善流程、优化服务，确保疫情期间送上便捷高效的人社温馨服务；有的积极沟通对接联络，及时帮助解决基层一线需要支持协调的事项，全力为基层做好服务保障……

一个党员一面旗，特殊时期特殊担当。在这个疫情防控的关键时期、紧要关头，市人力资源社会保障局系统各级党组织和广大党员干部进一步增强刻不容缓的紧迫感，强化雷厉风行的执行力，心往一处想、劲往一处使，切实凝聚起众志成城、同心抗疫、共克时艰的强大合力，为坚决打赢疫情防控大仗硬仗而努力奋斗！