“网上办，不见面”，为失业人员提供便利服务

为阻断疫情传播，减少参保人员非必须的外出，保障失业人员基本生活，市人社局所属市就业促进中心大力推进失业保险网上经办服务，为失业人员办理业务提供便利。

实现业务“网上办”

本市户籍人员可登录上海人社APP申领失业保险金，快捷查询最近一次失业保险金申领情况。外省市户籍人员也可登录上海人社APP办理失业保险待遇跨省市转出。

宣传告知“教你办”

通过各大社会媒体，市人社局官微、官网等平台向社会及时发布《防控疫情不出门，在家申领失保金--失业保险金申领可通过上海人社APP办理》《防疫情少跑动，外省市人员失保待遇转出网上办》等，为失业人员提供“失业保险金网上办”详细的操作指南。

主动跨前“提醒办”

疫情期间，前来窗口办理失业保险业务的主要集中在续领失业保险金及申请延长失业保险金。为减少人员聚集，市就促中心对疫情期间需要办理续领失业保险金及申请延长失业保险金的人员进行了排摸，并下发给各区，要求各区可采取电话办理等灵活形式实现不见面申请。

积极落实“延期办”

对于受疫情影响，未能及时办理失业保险待遇、灵活就业相关补贴待遇的个人，明确在疫情期间及疫情解除后的3个月内，可提出补申请，自符合条件之日起享受待遇。