创实战:创业企业如何设定合理的年度目标?(上)
又到了制定年度目标的时候了,对于创业公司来说,设定一个合理的目标非常重要。
年度目标应该是一组指标,而不应只是一个数字。一个致力于长期经营的公司,应该有一个中长期发展规划,每年的年度目标之间会有一定的延续性和关联性。
公司想要长远健康发展,一定会是全方位的成长,所要达到的目标就不会只是一个方面,而是多角度,多层面的,所以,公司年度目标应该不止是一个数字,而应该是一组指标,是一个目标体系。
现代企业管理,经常会以平衡积分卡理论的4个层面指标来确定公司目标:1、财务层面:销售额、利润、利润率等;2、客户层面:客户数量,客户满意度等;3、内部流程:管理制度、工作流程整理与优化等;4、学习与发展:员工成长、企业文化建设等。
那如初创公司该如何制定企业年度目标呢?
初创型公司和已经运转多年的大型公司必然是有不同管理方式的,但都不可避免的环节是制定团队共同的目标机制。这个目标机制讲究的是合理,合理说的就是能做到,不夸大,最多踮起一下脚尖能够到的目标,也不设置过低让大家都没有挑战性。制定目标一般分为三个阶段:
1、自我认知:作为初创型公司,要对自身有清醒的认识,自家企业市场竞争力如何?过去一年业绩表现怎样?公司人才数量多还是少?对比行业内的大型公司,企业还有哪些差距?一个个问题问下来,也就达成第一步,真正了解公司现况。然后你才能分析讨论新一轮目标的设定。
2、团队商议:我们要让团队成员都知道企业的愿景是什么,以及我们为了完成这个愿景设定的年限和目标到底是什么?这个才是统一目标,而不是让团队只是简单的领取一个任务数字。在制定目标的时候,我们要明白目标制定的原因以及为何是个目标,给员工介绍清楚。在完成目标的路上,要和团队多交流和沟通,确确实实地能够帮助员工和团队完成目标。
3、目标分解:目标应该分解到每个部门、每个人身上,让公司年度目标与每个人都有关。只有各个部门都互相配合支撑,互为倚靠,才有可能共同完成公司的整体目标。所以必须做到人人知道公司目标是什么,部门任务是什么,自己的任务是什么,这样才能目标明确,踏踏实实,不存在游离于公司目标之外的角色。
因此,公司目标确定后,必须层层分解,各部门必须制定详细的作战计划,分工到部门,进而到个人,指标也必须进行分解,分解到季度,到月,甚至到周,最后每人每周都有明确具体的指标。这样,每人每天干什么,就清清楚楚了。真正做到人人有目标,周周有进展。
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