如何有效实现团队融合与客户维护

近日，由中国创业者公共实训基地嘉定分基地、同济科技园嘉定园联合同济大学学生成长中心开展的“创业驿站”进校园系列活动--“团队融合与客户维护”创业讲座在同济大学学生成长中心成功举办。活动特邀到同济大学城市风险管理研究院院长助理郭世鑫，中国创业者公共实训基地嘉定分基地（以下简称“嘉定分基地”）负责人王维佳两位创业导师，为10余名有志创业的同学们答疑解惑。

郭世鑫首先结合自己的工作与创业经历，讲述了创业者在创业过程中可能会遇到的团队融合和客户维护问题，随后询问与会同学：“坐在这里的原因是什么？”“来这儿目的是什么？”“最关心的问题是什么？”，通过这三个互动话题引出培训主题。郭世鑫理论结合实际，阐述了“团队融合”和“客户维护”的方向、原理、方法、工具和行动要领，并且从宏观的角度，高屋建瓴地提出了许多切实可行的建设性意见。比如，作为团队的领导者，应该通过哪些细节来拉近与团队成员的距离。最后，他引用周恩来总理曾说过的“与有肝胆人共事，从无字句处读书”告诉大家如何在日常生活的点滴中学习，从微小之处提升自己。

王维佳则重点介绍了公共实训基地嘉定分基地的建设背景、功能服务、开展活动以及针对在校大学生、初创企业主和有创业意愿的社会各类人员的各类政策。她表示，希望通过园区的牵线搭桥，能够让更多有创业想法的同学了解嘉定分基地，也希望嘉定分基地能够为更多同济“双创”学子贡献自己的一份力量。

园区方表示，未来还会整合更多社会资源，全方位服务学生“双创”工作，让更多学子了解到“创业这回事儿”，享受到创业带来的“酸甜苦辣”。

（嘉定区就业促进中心）