见习让“社恐”青年再起航

【案例背景】

小张，性格内向，不善与人交谈，专业是数控机床维修。毕业后选择了一份仓管工作，觉得没有前途便裸辞了。失业后小张也不断找工作，但不是简历石沉大海，就是面试后渺无音讯，一眨眼几年过去了。

职业指导师在和小张面谈中，小张全程低头不语，称自己是“社恐”体质。职业指导师换了个沟通方式，互加微信后通过文字沟通了解到，小张的文字沟通能力较好，就业愿望是从事新媒体相关的工作。

【难点分析】

在网络时代背景下成长起来的一代年轻人，“社恐”好像成了通病，他们平时习惯了和人在网上交流，网络语言能力非常流畅，可是一当与人接触，就害羞得说不出话来。

沟通表达能力是职场上的基本能力，如果缺乏甚至连面试的坎都会成为障碍。怎么帮助这些年轻人敢于说出自己的想法，提升与人沟通的能力，也是职业指导工作的一大难题。

【问题诊断】

1、“社恐”成就业阻碍。本

身性格就比较内向，平时大多时间喜欢上网，又缺乏与人沟通的渠道，造成了小张不爱说话，不想说话，甚至是不会说话。面试回答含糊不清，闪烁其词，面试结果可想而知。

2、求职目标不明确。小张

由于长期失业，犯了“病急乱投医”的毛病，毫无目的地撒网式投递简历，更谈不上根据岗位调整求职简历，求职回复率很低是必然的，即使偶有机会也是应聘准备不足。

3、理想与现实错位。小张

所学专业是数控机床维修，之前从事仓管工作，而理想的职业是新媒体职业，行业跨度很大。向往新媒体相关工作，既没有专业储备，又没有实践经验，连面试机会都很少。

【对策措施】

一、将文字表达转化成语言表达

为了让小张更好地展示自己，提高语言表达能力，职业指导师要求小张做一份详细的自我介绍，帮助修改后进行五步练习。

第一步，熟背文案，促成记忆牢固；

第二步，对着镜子讲述文案，注意形象和表达；

第三步，视频自拍，通过回放查找不足；

第四步，面对家人讲述，适应与人交流状况；

第五步，向职业指导师讲述，改进不足。

二、发挥见习助力就业的功效

小张能清晰地表达自己就业意向，对他来说就是迈出了求职的第一步。针对小张对新媒体行业有较强的兴趣和学习愿望，职业指导师也给予了鼓励，并向他推荐了职业见习和相关政策介绍。

部分新媒体企业在招收见习学员时的条件相对宽松，见习中有带教老师指导学习实践，可以真实感受和学到许多实用技能，同时可以减少小张在人际相处中的压力，逐渐适应工作环境。

见习基地都是经过筛选的优质企业，如果在见习中表现优秀就有留用的机会，可以直接跳过求职应聘这个环节。即使没有被留用，有了大企业的工作经历，也为今后的求职增添了加分项。

【指导效果】

经过职业指导师的系列辅导帮助，小张逐步摆脱了“社恐”心态，已经能做到沉着淡定地与人交流。不久，小张就通过了上海某百货商业有限公司的见习招聘，成为了一名电子商务技术人员。（宝山顾村事务中心杨玮）