一图在手，办事更优，上海“社保地图”正式上线

11月19日，“社保地图”推介发布会在中国建设银行上海分行顺利举行。发布会由上海市社保中心主办，中国建设银行上海分行承办，市人社局、市民政局相关领导和“社银直联”项目13家合作银行代表参加。这是上海市社保中心落实今年人社部“社保服务进万家”活动要求的一项重要举措。

发布会以“社保服务进万家--社保地图掌上查，社银直联随心达”为主题，充分展示了近年来上海市社保中心根据人社部、人社部社保中心工作要求，在市人社局的领导下，依托市政府“一网通办”平台，以“共筑社保同心圆”党建品牌为引领，以“民申社”服务品牌建设为契机，不断优化社保服务供给的新成果。全新上线的“社保地图”依托“上海社保”微信公众号，高效集成社保对外服务网点资源，通过一键导航、一查即准、一找即对，方便企业群众随时随地查询、办理社保业务，以更专业的服务、更高效的流程、更便捷的渠道不断拓展社保服务新空间，提升群众办事满意度和幸福感。

深化“社银直联”，打造便捷化就近服务。近年来，上海市社保中心创新打造“社银直联”模式，在全市13家银行近2000个网点，设置“民申社”社银直联自助服务专区。依托“一网通办”平台，为个人提供查询参保人员城镇职工基本养老保险缴费情况等10项服务；在全市13家银行近100个网点，设置“民申社”社银直联社保网办专区，为企业提供退休“一件事”、企业职工就业参保登记等高频业务办理服务，同时，安排接受社保中心统一培训的银行工作人员全程指导帮办，让企业群众在银行即能享受到专业化的社保服务，助力打造“家门口”“单位旁”的优质社保服务圈。

上线“社保地图”，推进一键式导办服务。为使服务对象充分享受社银一体化网点服务带来的便利，市社保中心依托“上海社保”微信公众号平台开设了“社保地图”栏目。该栏目包含上海社保各服务渠道，汇集了全市20个社保经办服务大厅、220个社区事务受理服务中心和近2000个银行网点的精准定位；按服务类型、服务渠道、服务对象位置等分类，展示各经办网点服务时间、服务地点、服务内容、服务特色等要素。同时，利用数据分析和智能算法，自动匹配，精准推送最优经办网点，有效破解企业群众在办事过程中“找不到、问不清、往返跑”的难题。对接导航程序，支持一键导航，企业群众只需动动手指就能获取最佳路线，真正打通社保服务“最后一公里”。

上海市社保中心将按照人社部“社保服务进万家”活动部署，结合上海实际，在全市范围开展社保进银行、进社区、进园区、进校园系列活动。围绕“展社保风采，享品质服务”“读权威政策，享美好生活”“解急难愁盼，享普惠政务”“帮智慧网办，享利企便利”“算个人权益，享安心保障”五个方面，针对企业和群众普遍反映的热点、堵点、难点问题，通过“摆摊设点”提供面对面咨询、组织专题讲座培训、开展线上直播等多种方式，拉近群众和社保政策距离，将社保好政策、服务好举措惠及千家万户。

小贴士：

关注“上海社保”微信公众号，进入“社保地图”栏目，就能检索家门口、企业旁、园区里、校园内的办事网点。