成功,可能只差一个态度

三类“就业困难人群”典型

应届毕业生、大龄求职者以及大龄未育女性，是目前常见的需要帮助的三类人群。近期，指导师正好接待了三位此类人群的典型。

小张，硕士研究生毕业后，因忙于完成毕业论文，错过了招聘的黄金时期。当他正式开始求职时，才发现研究生学历的优势远不如预期。随着时间推移，他逐渐觉得自己成了“高学历的小白”，知识无用论的悲观想法在他心中滋生，面试表现也越来越差。

老王，曾在一家合资企业工作，但由于经济形势下滑，工厂迁址，不得已中年失业。他的就业诉求很明确，希望能继续从事老本行，因为技术岗位竞争压力小且工作稳定。然而数月过去，他发现就业机会寥寥无几，中介骗子却不少。由于年龄限制，他多次碰壁，甚至考虑转行做保安，却又因没有相关证件而被拒之门外，一种被社会遗弃的感觉油然而生。

郝女士，同样是硕士研究生学历，毕业后从事与专业相关的IT工作，后转到行政岗位。婚后，她考虑到IT行业的工作压力不利于备孕，便辞职了。她原本自信满满地应聘行政工作，觉得这是“降维打击”，但连续十几次面试失败，甚至有些企业在了解到她的婚育状况后，连解释的机会都不给她。尽管她的丈夫收入较高，但她仍希望能自食其力，拥有一份工作，而不是等到生育后再考虑复工。

三种就业指导方法

在了解这三位来访者的情况后，指导师发现，他们的就业问题似乎并非完全由自身条件导致。究竟是什么影响了他们的面试成功率呢？看着他们沮丧的脸庞，指导师突然意识到问题可能出在态度上。针对这三人的不同情况，指导师采取了不同的策略。

对于小张，指导师采用了自我暴露法，通过分享自己毕业求职时的糗事来引发共鸣，拉近与他的距离。接着，指导师和他聊起了求职体会和工作感悟。指导师告诉他：“在找到工作之前，你其实有一份工作，那就是找工作。”“你在上海没有房子，这意味着你可以在全市范围内求职。”“光是各大招聘网站每天更新的信息就数以万计，还有企业官网、招聘会等，你每天要做的事情可多了。”“面试哪怕失败99次，只要最后一次成功就成功了，失败再多又如何？”随后，指导师谈到简历，建议他根据不同职业方向准备多份简历模板，并根据具体招聘要求进行“微调”--这种认真和尊重的态度也会被企业感受到。

对于老王，指导师以“下雨天没伞的孩子才要努力奔跑”为开场白。先细数老王的劣势：年龄大、学历低、技术冷门且就业面窄。然后话锋一转，正因为“没伞”，别人面试三次、五次就能成功，而他可能需要十次、二十次，所以更要努力找工作。指导师一边鼓励他坚持初心，一边根据实际情况，建议他扩大搜索范围，并特别推荐了“15分钟就业服务圈”小程序，因为该小程序里的工作都会显示距离，方便他就近选择。

对于郝女士，指导师全程接纳她的想法和观点，同时分享了其他大龄未育女性的求职经历。然后结合自身HR经历，细数决定面试结果的诸多因素，让她意识到面试不成功并非每次都是婚育的问题。针对婚育问题，指导师站在企业角度进行分析，提出对策，并拿出早期撰写的“婚育面经”供她参考。临走时，郝女士高兴地表示，这次交谈让她重拾了自信。

三种成功求职的态度

小张在咨询2个月后，成功跨区应聘到闵行邮政；老王一个月后在“15分钟就业服务圈”内找到了“旧业”；郝女士仅两周就入职了一家教育机构。由此可见，态度对求职效率确实有较大影响。

那么，求职者需要具备哪些具体的态度呢？

首先是尊重。尊重企业，就是尊重自己。在面试时，我们经常遇到两种情况：一种是求职者觉得自己是“降维打击”，所以不用准备；另一种是求职者觉得反正希望渺茫，就碰碰运气，也不想准备。俗话说“狮子搏兔尚需全力”，反过来讲，兔子若想从狮口逃生，更要拼尽全力。因此，面试时，个人修饰和礼貌礼仪只是尊重的初级表现，高级表现应是根据岗位需求认真准备简历和面试。

其次是积极主动。积极主动的态度应贯穿整个求职过程。比如，在分析岗位需求时，你有没有主动寻找一些同类职业信息，通过比较探析该岗位的基础条件、必要条件和充分条件？在简历中，有没有故意设置一些小陷阱诱导面试官提问？面试前，会不会习惯性地观察、评估企业环境、办公软硬件和人文素质，为面试阐述积累素材？面试时，会不会主动说一句“要不我先介绍一下自己吧”，进而引导面试进入有利于自己的节奏？面试后，会不会再做一个“回马枪”……积极主动是一种态度，也是一种习惯，无论对求职还是工作，都大有裨益。

最后是竞争态度和游戏精神。两者并不矛盾。竞争精神针对过程，我们对待求职就像对待工作一样，要全力以赴，这才是对自己、对对手以及企业最大的尊重。游戏精神则针对结果，因为即使非常努力，但很多因素并非我们所能掌控。此时就需要游戏精神--总结得失，然后毫不犹豫地投入下一场竞争。

人生其实很多事情都无法选择。我们无法选择自己的出身、身高、容貌、环境、父母等，但我们可以选择自己的态度，努力扮演好当下的角色。因为只有这样，未来才可能获得更多选择的自由。

（浦东新区就业促进中心孙炯）