沪上这支志愿者队伍如何擦亮创业服务金字招牌？（中）

（接上期）

一支强强联手的人才队伍

翻开专家团的成员名录，他们从事的行业领域各异，擅于服务的人群也各有侧重。既有精通企业事务的法律专家，又有多年咨询经验的企业管理者，还有拥有丰富产业园区资源的孵化载体负责人、聚焦早期项目的天使投资人；既有帮助残疾人创业经验丰富的专家，又有扎根高校创业指导的教师，还有多年从事农业种植、农村旅游开发的资深人士。据统计，专家团成员中，企业家、职业经理人超过70％，大专及以上学历超过85％。

创业6年的叶鹰，在上海拥有3家咖啡门店，经营至今，小有盈余，他开始寻思如何进一步发展。于是，他再次向专家团求助，希望了解经营加盟店铺的专家上门指导。8月的一个下午，叶鹰等来了两位专家，一位是精通企业经营相关法律的律师、市专家团副理事长贺国良，另一位则是市专家团理事长翁联辉。

听了叶鹰的打算，翁联辉指出，开设特许经营加盟店有一定门槛，且需要对相关的经营、食品饮料制作等各项环节，有一个系统而标准化的设定。他建议叶鹰，可以选择与人合作经营一家店铺，让他人投资，将自己的运营经验复制过去。在经营这家合作小店铺的过程中，摸索出自己的标准化流程和项目，为未来特许加盟做好准备。得到理事长的亲自指点，叶鹰感觉前路明确清晰起来。

当创业者遇到问题，为了对症下药，不仅能得到“团长”亲自上门指导，还可以获得多位专家组合式的帮扶。听障画家胡士群在上海经营着一家艺术工作室，带着一群听障人士做墙绘业务。他之所以选择来到上海，也是因为认识了专家团的赵晴，让他认定来上海创业将会有所成就。经过赵晴的引荐，胡士群又认识了专家金培华和廖洸晖。

几位专家持续为他提供了项目诊断咨询和资源对接。去年，在专家的联系帮助下，胡士群团队承接了虹口区多伦路文化节改造中的彩绘墙饰业务，也由此打开了更多合作渠道。今年，胡士群团队也开始进入社区，为老年人传授绘画技巧。

在各区专家团开展指导的过程中，上海市人社部门也通过高校创业指导站、创业孵化基地、社区等多个渠道，将专家团的资源进一步引入创业者集中的区域，扩大并发挥出专家的辐射效应，在专家和创业者之间、专家和各资源渠道之间、专家之间，跨越所在团体的区域限制，形成更多火花碰撞。

李肖鸣拥有教师和企业家的双重经历，2009年她加入专家团。由于较早涉足并深度钻研高校创业教育，她推出的《大学生创业基础》课程已经覆盖了全国近800所高校。有意思的是，在李肖鸣辅导上海高职高专教师如何指导学生创业的过程中，还带出了两位高校教师成为专家，这两位教师已经成为所在高校创业教育部门的负责人。 （未完待续）

（《中国孵化器》东杉）