提升职业技能,为职业发展做好准备

案例背景

小朱，男，27岁，2014年汽车运用技术专业大专毕业，通过网络学习市场营销专业本科毕业。2015年至今一直在某公司工作，主要从事的是电脑信息输入。来电诉求主要是近5年来一直在单位从事电脑输入工作，工作内容比较简单，觉得对自己的职业发展帮助不大，职业能力也得不到明显提升。目前想报考在职研究生，但是看了书后发现很难，压力大，心情重；也想换个工作，但自己没有明确的职业规划。

案例分析

1、技能缺乏，未对职业技能进行提升。小朱一直在单位从事单一工作，工作内容比较单调，他连基本的办公自动化软件、PPT等操作也不熟练，职业技能没有得到好的锻炼提高。其本人平时也忽视职业能力方面，没有主动进行自我能力的提升；对于大专学习的汽车运用技术专业还比较感兴趣，也想往这方面发展。

2、性格内向，语言沟通能力相对欠缺。在电话交谈中，小朱介绍自己的情况时谈到自己性格比较内向，不善于交际，不太喜欢与人交往，与同事关系也比较

淡。当时“专升本”选市场营销这种交流型专业，自己也并不喜欢，只是为了能获得本科毕业证书。小朱也想要改变自身的性格弱点，想加强与别人的交流沟通，锻炼自己人际交往的能力。

3、盲从心理，听朋友推荐报考研究生。研究生考试是否有必要？小朱虽报名参加了研究生考试，目前在复习过程中，但发现报考的内容很难，自己很难适应和消化，使得自己日常心情郁闷和焦虑，睡眠不好，身心疲惫。考取研究生是可以获得学历的提升，有这个学习的想法是好的，但是也要看个人的情况；研究生毕业最终也是要进入市场就业的，只有适合自己的才是最正确的。

指导建议

1、正确了解自己，提升职业能力

对自己有一个明确的了解，明确自己的优劣势。虽然勤奋工作了5年，小朱认为没有得到能力的提升，但是本人可能没有发现自己在其他地方的能力提升，例如电脑输入速度很快，工作态度认真努力，细心负责，有责任感，自己的本职工作做得很好。平时可以利用闲暇时间学习办公自动化等办公应用软件，这些能力几乎每个单位都用得到，直接影响一个人做事的质量和效率。目前来看，参加研究生考试还不如参加相关职业技能的培训，没有能力只有毕业证书在职场上也是没有竞争力的。

2、增加与人交往，学会沟通技巧

小朱实际生活中性格比较内向，不善于与人交流沟通，电话联系中也发现他说话语句不是很流畅，和同事也没有很多话要说，本人已有意向改变这种状况。建议小朱平时多与同事打交道，主动帮助他人，多听取别人的想法，也有意识地表达自己的观点，多参加一些讲座交流活动，多给自己发言的机会，增强自身的自信心。

3、拓宽专业知识面，做好职业准备

俗话说“人往高处走”。小朱想要自己的职业生涯往好的方向发展，觉得自己对汽车相关专业有兴趣，也曾经去过二手车评估市场了解情况，建议可以利用休息时间去二手车评估市场了解相关信息，进入这个市场需要做好哪些准备？是否需要准入资格证书等相关内容？同时也要了解这个市场对于求职者的需求情况，做好相关准备才能知己知彼，在职业生涯的路上越走越宽广。 （徐汇职介严萍）