“您好,我是社保人”

一缕阳光照进社保服务大厅,一串串号码在显示屏幕上接连亮起。“请1001号至4号窗口办理”“请1002号至…….”很快,每个柜面都迎来了第一位办事人。“您好,请问您要办理什么业务?”社保人的一天由此开启。

成为社保人已将近两年,“责任”和“使命”这两个词语在我作为社保人的工作和学习中体会愈加深刻。两年前,还是满怀梦想和斗志的清纯学子。两年后,我担起社保人的责任和使命。在给予真诚服务的每一天中,贴近社会、贴近群众,同样地我也收获了数之不尽的温暖与感动。

时代步伐飞速前行,社保事业也在不断发展。为更好地提升社保办事效率,使社保业务办理更为便捷,现在很多社保业务都陆陆续续开通了网上办理。一键查询、一键办理,简单快速效率高。例如,社保的转移接续。如今大家都能在随申办、微信小程序等应用上申请,申请流程简单易懂,不但免去了来回奔波,也提升了社保办事的效率,提高

了办事群众的满意度。社保经办机构收到办事人申请,也会在规定时间里完成办理。

还记得那是一个雷雨交加的夜晚……,像往常一样结束了一天工作的我们,正在处理转移接续业务。大厅里没有了白天的人来人往,没有了叫号声,剩下的只是接连不断的打印机工作的声音、鼠标点击的声音,即便外面响起了“轰隆隆”的打雷声和“哗啦啦”的雨声,也没有阻断大厅中各种工作的声音。每一个坐在柜面的我们,仍全神贯注地注视着面前的电脑,左右手敲击键盘、点击鼠标的动作一刻不停。那一刻,装满内心的是满满当当的充实感和踏实感。大家完全沉浸在一起并肩作战完成工作任务的状态中,完全没有被外面的倾盆大雨和电闪雷鸣所打扰。碰到疑难问题,互相讨论学习解决,将处理好的业务做好详细的台账。时间在不断流淌,打印机打出的核定表已厚厚一摞。雷声也好、雨声也罢,那时的我们都一心想着做好每一笔业务。

社保人,就是这样勤勤恳恳为群众提供最优质服务;社保人,就是这样时时刻刻谨记着自己肩上的责任;社保人,就是这样日复一日努力为社保事业发展而奋斗。

“您好,我是社保人,请问您要办理什么业务?” (姚思洁)