集聚正效应共画同心圆（上）

案例背景：

小明，男，25岁，是名中度智障患者，能进行简单的语言交流。尽管如此，在父母的督促和教育下，仍然积极上进，经过刻苦努力，取得初级厨师证，获得一技之长。毕业后，一直在一家披萨连锁店里从事简单的配菜和配饮料方面的工作，今年年初由于新上任的门店经理对残疾人的不屑，小明考虑重新换一份工作。

案例回放：

小明是通过其亲戚委托介绍到职介所的。乍一接触，职业指导老师就知道他是一个乖巧听话、思维敏感的大孩子；似乎声音稍微大一点，他就会惴惴不安。大概在以往的经历中曾因为自身不足遭到社会上一些歧视和嘲笑，因此对外来人会有防范心理，表现为自我封闭，难以和社会人进行正常交往。在家庭中他又处于“另类保护”的状态，因此对家里人他无限信任以至于依赖，教育、就业等人生大事均听从父母的安排。

然而为了保护小明的自尊心，一直以来，父母都小心翼翼地让孩子接触社会，一旦发现周围有任何抵触情绪，就立即让孩子保持距离。例如当门店经理有点言语挤兑时，他们马上考虑让孩子换工作；再如，他们对工作时间、内容、地点等都没提任何要求，而是特别强调用人单位对小明态度要宽容，怕伤孩子自尊心。父母的过度保护，在一定程度上影响了小明走出家门自强自立。

案例难点：

多年来，虽然国家已出台了一系列关于残疾人就业的政策和规定，但是如何加大对残疾人就业的扶持力度，鼓励残疾人自主择业、稳定就业，依然是就业促进工作的一个难点。本案例中小明求职中遇到问题，就反映了目前残疾人的就业困境。

1、从个体因素看，残疾人除了身体障碍，更重要的是存在自卑和依赖心理。由于自身缺陷，他们在对外交往中和正常人相比存在许多不便，同时社会上一些人对残疾人存在偏见，导致残疾人心思比正常人更敏感，也更脆弱。小明对指导老师自我封闭和防范的表现就源自于他的自卑心理，他清楚地知道自己的“与众不同”。也是因为这点“与众不同”，他在出行、生活和工作中极度依赖父母的判断，不能很好地融入社会。 （未完待续）

（闵行就促中心 黄佳萍）