职场新人如何与同事相处？

案例：

小李，已经工作三个月了，刚开始上班时很不适应，现在慢慢适应了。可是心里很烦恼，特别是有些老员工做事说话真的很伤不起，高调不说，还会说出很不合理的事情，什么事情好像他们说了算，小李不知道该怎么做才好，因为和他一起入职的同事都有同感……

分析：

每个人刚开始工作时，都会有一个适应的“迷茫期”。对于小李来说，虽然他已经开始慢慢适应，但可以看出，他希望“老员工要平易近人，合理对待新员工”，并没有想过老员工是如何想的，可能他们也希望“新员工要尊重老员工”。

老员工带新员工，有不懂、不会的可以问老员工。但是，如果新员工不管什么事情都提问，把老员工当做保姆一样，不独立思考，不总结经验，很容易养成依赖他人的习惯，也会给人留下“这个人很没有能力”的印象。

建议：

经过交谈，小李也认识到并愿意学习一些沟通技巧。事实上沟通是一种互动，没有什么万能的沟通方式，只是需要找到适合的时机和情境，采用恰当的沟通方式和技巧，以得到自己想要的结果。以下简单为大家介绍几点：

第一、注意提问的对象和技巧。新员工刚入职有许多东西都不懂，可以从自己的岗位职责开始熟悉，对工作流程不熟悉的要多看、多询问，选择合适的老员工、合适的时间和方式请教。如果回答你问题的人很忙，不妨预约请教时间；请教时面带微笑地礼貌提问，很少会被人拒绝；获得解答后要诚恳感谢。

第二、不对同事有过高的期待。当新员工感到迷茫时，确实很容易想要依赖别人，但绝不要对每个人都有这样的期待，否则大部分时候都会感到失望。往往个人喜好容易和工作掺和到一起，如果相处不很融洽的同事，不需要认同对方所有观点，只需要按照工作标准和专业来要求自己即可，做自己该做的事，就工作谈工作，不因个人喜好影响工作的安排和协作。

第三、沟通在于实现工作目标。有时候新员工碰到麻烦局面，首要关心的是让发火或不安的人冷静下来。例如，面对身体不适、脾气暴躁的同事，作为新员工肯定要多忍耐一些，而不是相互计较引发一场争论和冲突。如果当对方说的话真的伤害你或是情绪失控，也要设法暂时回避和退步忍让，等事情缓和后再主动沟通化解问题。

作为新员工，今天所做所学就是在为自己的目标、自己的未来打基础，把眼光放长远一点，目前的一些人际纠结也就不那么重要了。 （张婉婷）