疫情期间，您关注的　社保经办问题指南

问：非单位职工的参保个人符合退休条件的，如何通过网上及时办理退休手续？

答：为保证参保人员及时享受养老保险待遇，非单位职工的参保个人可通过“一网通办”平台（网址：https://zwdt.sh. gov.cn/govPortals/index.do）

企业职工退休“一件事”申请办理退休手续。

问：参保个人如何通过网上便捷获取养老保险缴纳凭证？

答：参保个人因办理各类事务需要获取自身参保信息资料的，有以下两种网上获取方法：

1、登录长三角一网通办平台（网址：https://csj.sh.gov. cn/）查询打印个人社保参保证明。

2、可通过微信“随申办”小程序、支付宝“随申办”小程序及“随申办”APP等渠道的“不见面办理”专栏申请办理（可显示个人近60个月的缴费记账信息或者退休人员享受养老金的情况）。

微信或支付宝“随申办”小程序：在微信或支付宝中搜索小程序“随申办”，点选“我的”-“养老金”-“参加个人城镇基本养老保险缴费情况”或者“个人享受城镇基本养老金情况”。

“随申办”APP：点选“专属”-“信息＆材料”-“证明”。

问：单位经办人因受疫情影响居家办公，如何通过网上快速办理社保变更业务？

答：为确保相关事项及时办理，保障职工权益，单位经办人员因受疫情影响居家办公的，可通过“一网通办”（网址：https://zwdt.sh.gov.cn/ govPortals/index.do）、上海人社自助经办服务平台（网址：https://zzjb.rsj.sh.gov.cn/

zzjbdl/）等线上渠道办理社保变更业务。若当前企业无法使用法人一证通CA数字证书的，也可通过电子营业执照登录办理。

问：单位招用劳动者后，如何办理就业参保登记？

答：单位招用劳动者后，可使用电子营业执照或“法人一证通”数字证书登录“一网通办”（网址：https://zwdt.sh.gov.cn/ govPortals/index.do）--“一窗通”平台进行企业员工就业参保登记线上办理。

问：单位办理“企业员工就业参保登记”后，如何获取办理结果？

答：单位办理“企业员工就业参保登记”后，可在新版自助经办系统（网址：https:// zzjb.rsj.sh.gov.cn/zzjbdl/）“已办事项”和“办理中事项”栏目中获取办理结果或打印核定表。