克服心理障碍，提升求职成功率

案例背景：

小顾是位女生，一个从大学毕业一年的职场新人，英语翻译专业。

毕业后，小顾不明确该如何选择职业，认为自己与别人沟通交流能力不强，虽有求职意愿，但在求职过程中四处碰壁。期间也成功入职过一家教育机构，但因为对职位的不适应很快又离职了。

为了能顺利就业，小顾找到了职业指导师寻求帮助。

案例分析：

在与小顾进行深入交谈后，职业指导师发现她职业定位迷茫，面试总是不成功，认为问题在于：

1、性格内向，不善沟通

由于生活经历与成长环境的原因，小顾性格十分内向、腼腆，不愿主动与他人交流，对需要与人进行沟通的职位十分抗拒，不愿从事这类工作。同时，小顾在沟通时不能很好地抓住谈话的要点，这也加大了与他人交流上的困难，也导致了多次面试的不顺利，面试结果不理想。

2、缺乏研判，信心不足

因为小顾对自己所学的专业不太中意，导致对自身的技能、特点不抱有自信。求职前，小顾不对所面试的职位进行深入了解，对职业相关要求就知之甚少，自认为没有什么适合自己的职位，因此在求职中往往出现退缩懈怠。即使偶有应聘，她的认知状况也致使自己的面试总是失败。

3、能力欠缺，适应欠佳

虽然小顾曾在一家教育机构面试成功，但工作后才发现岗位需要和学生进行大量沟通交流，小顾在这方面的能力欠缺，对该工作非常不适应，短时间内离职是必然的。职业指导师指出，无法适应职业中交流沟通，这不仅是小顾对职业选择感到迷茫的原因，也是从业中的主要困难和绕不开的障碍。

指导建议：

首先，帮助小顾树立信心。明晰沟通交流在所有职位中的重要性，建议小顾要有意识地与人交流，逐步提升自我表达能力。例如让自己多参与到与人对话的环境和氛围中，来逐渐消除自己的排斥心理和紧张情绪，以提高面试中的互动和沟通能力。

其次，正确把握自身特点。肯定小顾在英语翻译方面的优势，并帮助她分析自身内向的性格特点，正向看待性格内向的好处。指明小顾工作专注度高、工作投入等优势，建议她从事对专业技术性工作，如书面英语翻译编辑工作，或有更好的表现。

最后，尽快提升适应能力。

适应不同的工作环境，不能采取一味地逃避与他人沟通的消极态度，克服沟通方面的心理障碍，只有通过有效的倾听和适当的倾诉，提高人际交流沟通的能力，才能拓宽自身的职业选择面和适应能力，并更好地融入工作。（王洁丽夏孟禹）