上海人社三大举措开启复工复产加速键之二：在线技能培训

2月初，上海市人社局针对疫情局势，相继推出了职工线上技能培训补贴、点对点精准就业服务、社保减免三大举措，全方位保障上海企业复工、复产。经过近2个月的推进，各项举措都已初见成效。其中，已受理培训申报备案企业近4000家，预计将有近70万人次通过线上技能培训获得职业技能提升；点对点对接等就业“云服务”受到热捧，线上招聘成求职者新阵地；新出台的社保减免新政预计将为企业减负624亿元。上期我们介绍了“举措一：就业云服务”，本期继续介绍“举措二：在线技能培训”。

举措二：线下“停工”变线上“练功”助力企业线上技能培训，4000家企业已备案，近70万人次受益

为支持企业利用停工期间组织职工开展职业培训、提升劳动者技能水平，2月6日，上海市人社局在全国率先出台支持线上职业培训的政策文件，让线下“停工”转变为线上“练功”，预计近70万人次受益。

补贴力度大：疫情下企业开展职工线上培训享95％补贴

本次出台的政策补贴力度之大、补贴范围之广是前所未有的。据了解，疫情下企业开展职业线上培训的补贴标准为企业经备案认可的培训成本的95％。除本市具备自主培训能力的大企业或缺乏培训能力的中小微企业（专营劳务派遣的企业除外）外，依托互联网技术实现商务运营的平台企业（电商企业）或新业态企业，在受疫情影响停工期间，组织职工参加的各类线上职业培训，也纳入培训补贴范围。

政策落地实：市区两级发力，预计4000家企业近70万人次受益

自政策出台后，市人社局与区人社局共同发力，协调推进，“确保政策不空转，确保政策落地见效”。如青浦区人社局在政策出台当天，就制定了区内企业受疫情影响的企业职工培训补贴操作实施方案，第二天即下发通知及相应的申请表单。崇明区设计制作了一整套方便企业参考使用的备案申请材料的样本，还专门开发出培训申报审批系统方便企业进行申报。虹口区人社局与其它相关专业主管部门协商，成立专门工作群，建立了一套备案机制，确保备案审核工作的准确性、公平化、透明化。

据市人社局统计，截至3月8日，全市各区共受理企业电话邮件咨询39789件，采用“不见面”方式接待咨询企业14776家，已受理培训申报备案企业3797家，拟培训人数69.75万人次，目前已开展培训企业2984家。

服务响应快：受理方式再扩容，各区针对企业服务举措频出

在疫情防控的特殊时期，各区人社局灵活变通，受理方式一再扩容，通过电话、邮件、QQ群、传真等一系列“不见面”方式进行政策咨询和受理工作。为保证最大程度地惠及各大企业，虹口、青浦、杨浦等各区人社局工作人员轮流值班，7×24小时待命，保证全天渠道畅通，受理“不间断”。

各区还根据本区企业的特点，给企业送上有针对性的政策服务礼包。如杨浦区人社局将区重点企业、困难企业、创业企业等进行分层分类，梳理企业“痛点”和难点，加强专人服务，推动重点企业开展自主培训；优化基地服务，鼓励行业企业开展集中培训；创新平台服务，指导创业企业开展组团培训。

【企业一线的声音】

●在线培训让员工找到了安全感和归属感--携程公司部门负责人

“原本漫长的停工让企业职工十分焦虑，企业推出让员工以线上培训‘学时’抵‘工时’后，员工“出勤率”高达100％，顿时找到工作时的‘安全感’和‘归属感’，稳定了情绪，真是一场缓解压力的‘及时雨’。”携程是此次疫情中“重创”的企业，涉及员工7100余人。

●从开始的好奇、抗拒到后来的欣喜参与--上海振华港机重工有限公司工人

“线上的培训灵活、有效，一开始还有拒绝心理，后来经过培训室的主管指导和帮助掌握了方法，现在觉得真是方便，原本工作之余还要花半天时间跑去课堂参加学习，而现在可以自主选择合理时间高效学习。”截止到2020年3月10日，上海振华港机注册在线学习人数达714人。

●为补贴政策的及时性和政府的执行力感到震撼--东软集团上海有限公司负责人

“疫情期间最让我震撼的有两点：补贴政策的及时性和政企之间高度契合的执行力，培训政策的及时出台让企业在神经紧绷的同时舒了一口气。之后相关部门对政策多版本多渠道的快速解读、在线申报手续的便捷性、咨询时耐心的回复，让我们在享受补贴上减轻了负担。记得有次晚上10点多咨询仍然得到了工作人员耐心讲解。”