“抖音”直播，7x24答疑，手把手教“抄作业”
各区落实受疫情影响企业线上培训补贴政策出奇招
2月6日，市人力资源社会保障局牵头出台了《关于做好本市受疫情影响企业职工线上职业培训补贴工作的通知》，将受疫情影响企业在停工期间组织职工参加线上培训，纳入各区地方教育附加专项资金补贴企业职工培训范围。
截至3月22日，全市各区采用“不见面”方式接待咨询企业17843家，已受理培训申报备案企业4643家（其中自主培训的企业2261家，委托第三方互联网平台培训的企业2314家，电商或新业态企业68家），预计培训人数112万人次，目前已开展培训企业4229家，占备案企业总数的91％。
这些数字的背后，是各区人社部门迅速响应，快速制定操作细则，利用各种渠道全面铺开宣传，面对数以万计的企业咨询和申报、备案，各区工作人员以极大的耐心和细心做好指导服务，力求让这项惠企利民的政策迅速推广，落地见效。
极速响应：落实方案＋细化口径
市级政策出台后，各区高度重视，成立专门的工作小组。在深入理解市级文件精神、与多方沟通协调、广泛了解企业诉求后，在短短5个工作日内，各区纷纷制定了本区关于企业线上培训补贴工作的操作细则。青浦区更是在1个工作日内即出台细则，第一时间启动受理。
各区细则对培训对象和范围、内容和方式、申报和审核、补贴申请和发放、补贴标准和督导等工作口径都作了进一步明确和细化，并且第一时间通过网站和微信公众号等，向本区企业发布补贴申请渠道及备案受理办法，为企业申报培训补贴做好充分准备。
制作模板：手把手教企业“抄作业”
为使企业能够理解政策，有效申请，提高办事效率，一些区专门制定了申报样本文件，以帮助企业能快速享受到政策的便利。
奉贤区结合本区实际情况，及时制定了《受疫情影响企业线上职业培训成本核算方式》，同时制作了《企业线上培训方案申报范本》《补贴申请申报模板》等申报样本，便于企业理解政策和备案申报。
考虑到企业经营模式，人员结构等多样性的特点，崇明区设计制作了一整套方便企业参考使用的备案申请材料的样本。同时也将本次受疫情影响企业职工线上职业培训补贴工作纳入《崇明区全力防控疫情支持和服务企业平稳健康发展的若干措施》中。
全面铺开：
多渠道宣传扩大影响
各区在出台细则的同时，也着力于做好政策宣传。除了利用电视台、纸媒、政府网站、各类政务微信公众号等常规平台广泛宣传外，各区也充分利用当下影响力较大的新媒体，如抖音、直播等进行宣传推广，有问必答，切实推进政策的实施。
奉贤区利用“抖音”线上直播招聘会活动，开展线上培训政策网络直播宣传，扩大线上培训补贴政策知晓度。
宝山区加强与街镇协调配合，安排业务骨干在街镇开展线上视频培训，进行专场政策推介和指导答疑，受到了广大企业的一致欢迎和好评。位于宝山高境镇的上海尤安建筑设计股份有限公司人事总监沈文韬也收看了这场直播，并连夜将备案材料提交给了受理部门。她表示：这场直播来得非常及时，正是企业所需要的。
金山区则通过网络直播形式，与企业实时互动，共4300余家企业参与直播活动。直播会后，此次直播视频也在第一时间上传平台，方便错过直播的企业都能够随时进行“补课”。
徐汇区的工作人员主动对接辖区内各功能园区和企业，运用多种互联网新媒体平台进行政策解读和答疑。比如采用小鹅通APP，开通“在线宣传直通车”，进行政策解读现场直播。当天在线观看超800余人，在线答疑持续了近一个小时。徐汇区还利用钉钉平台，联合滨江功能区，录制了政策宣传视频。在腾讯视频上开播后，受到企业的热烈欢迎。
青浦区也利用地方教育附加资金支持企业职工培训的品牌项目“青能浦卓”平台，推出了“抗击疫情宅出学问”大师面对面系列课程。
纵横联动：多措并举扩大影响力浦东新区和局劳动关系处联动，在新区1054家和谐企业群里发布政策，进行政策答疑；和新区人才市场联动，增设企业政策服务指导窗口，在新区企业中进行推广；和张江管委会、保税区管委会、临港高技能人才基地等园区基地联动，加大政策宣传力度。
嘉定区依托区、镇两级职工职业培训工作协调小组成员单位，发挥横向和纵向联动作用，通过区人社局、区教育局和区总工会以及全区12个街镇社区事务受理服务中心的条线优势，第一时间将线上培训政策宣传到各企业。做到宣传内容精准、宣传主体精准、宣传方式精准。
长宁区加强与区税务、财政沟通协调，了解区地方教育附加收缴和预算支出情况，摸清家底，努力争取财力支持。
“7×24”在线：全天候接受咨询
在政策推进期间，各区都克服了人手不足的困难，工作人员主动调整成“7 x24小时”工作模式，通过电话、微信、QQ群、邮件、钉钉群……全天候多渠道接受企业的咨询、申报，做到咨询服务不打烊、线上培训不停歇，极大地方便了企业。
联华超市股份有限公司企业经理翟丹丹说：“这次真的要cue一下虹口就促中心的傅老师，他在如何操作上给予了我们很多指导和帮助，我给他打电话都打到我不好意思了。”
2月6日，市人力资源社会保障局牵头出台了《关于做好本市受疫情影响企业职工线上职业培训补贴工作的通知》，将受疫情影响企业在停工期间组织职工参加线上培训，纳入各区地方教育附加专项资金补贴企业职工培训范围。
截至3月22日，全市各区采用“不见面”方式接待咨询企业17843家，已受理培训申报备案企业4643家（其中自主培训的企业2261家，委托第三方互联网平台培训的企业2314家，电商或新业态企业68家），预计培训人数112万人次，目前已开展培训企业4229家，占备案企业总数的91％。
这些数字的背后，是各区人社部门迅速响应，快速制定操作细则，利用各种渠道全面铺开宣传，面对数以万计的企业咨询和申报、备案，各区工作人员以极大的耐心和细心做好指导服务，力求让这项惠企利民的政策迅速推广，落地见效。
极速响应：落实方案＋细化口径
市级政策出台后，各区高度重视，成立专门的工作小组。在深入理解市级文件精神、与多方沟通协调、广泛了解企业诉求后，在短短5个工作日内，各区纷纷制定了本区关于企业线上培训补贴工作的操作细则。青浦区更是在1个工作日内即出台细则，第一时间启动受理。
各区细则对培训对象和范围、内容和方式、申报和审核、补贴申请和发放、补贴标准和督导等工作口径都作了进一步明确和细化，并且第一时间通过网站和微信公众号等，向本区企业发布补贴申请渠道及备案受理办法，为企业申报培训补贴做好充分准备。
制作模板：手把手教企业“抄作业”
为使企业能够理解政策，有效申请，提高办事效率，一些区专门制定了申报样本文件，以帮助企业能快速享受到政策的便利。
奉贤区结合本区实际情况，及时制定了《受疫情影响企业线上职业培训成本核算方式》，同时制作了《企业线上培训方案申报范本》《补贴申请申报模板》等申报样本，便于企业理解政策和备案申报。
考虑到企业经营模式，人员结构等多样性的特点，崇明区设计制作了一整套方便企业参考使用的备案申请材料的样本。同时也将本次受疫情影响企业职工线上职业培训补贴工作纳入《崇明区全力防控疫情支持和服务企业平稳健康发展的若干措施》中。
全面铺开：
多渠道宣传扩大影响
各区在出台细则的同时，也着力于做好政策宣传。除了利用电视台、纸媒、政府网站、各类政务微信公众号等常规平台广泛宣传外，各区也充分利用当下影响力较大的新媒体，如抖音、直播等进行宣传推广，有问必答，切实推进政策的实施。
奉贤区利用“抖音”线上直播招聘会活动，开展线上培训政策网络直播宣传，扩大线上培训补贴政策知晓度。
宝山区加强与街镇协调配合，安排业务骨干在街镇开展线上视频培训，进行专场政策推介和指导答疑，受到了广大企业的一致欢迎和好评。位于宝山高境镇的上海尤安建筑设计股份有限公司人事总监沈文韬也收看了这场直播，并连夜将备案材料提交给了受理部门。她表示：这场直播来得非常及时，正是企业所需要的。
金山区则通过网络直播形式，与企业实时互动，共4300余家企业参与直播活动。直播会后，此次直播视频也在第一时间上传平台，方便错过直播的企业都能够随时进行“补课”。
徐汇区的工作人员主动对接辖区内各功能园区和企业，运用多种互联网新媒体平台进行政策解读和答疑。比如采用小鹅通APP，开通“在线宣传直通车”，进行政策解读现场直播。当天在线观看超800余人，在线答疑持续了近一个小时。徐汇区还利用钉钉平台，联合滨江功能区，录制了政策宣传视频。在腾讯视频上开播后，受到企业的热烈欢迎。
青浦区也利用地方教育附加资金支持企业职工培训的品牌项目“青能浦卓”平台，推出了“抗击疫情宅出学问”大师面对面系列课程。
纵横联动：多措并举扩大影响力浦东新区和局劳动关系处联动，在新区1054家和谐企业群里发布政策，进行政策答疑；和新区人才市场联动，增设企业政策服务指导窗口，在新区企业中进行推广；和张江管委会、保税区管委会、临港高技能人才基地等园区基地联动，加大政策宣传力度。
嘉定区依托区、镇两级职工职业培训工作协调小组成员单位，发挥横向和纵向联动作用，通过区人社局、区教育局和区总工会以及全区12个街镇社区事务受理服务中心的条线优势，第一时间将线上培训政策宣传到各企业。做到宣传内容精准、宣传主体精准、宣传方式精准。
长宁区加强与区税务、财政沟通协调，了解区地方教育附加收缴和预算支出情况，摸清家底，努力争取财力支持。
“7×24”在线：全天候接受咨询
在政策推进期间，各区都克服了人手不足的困难，工作人员主动调整成“7 x24小时”工作模式，通过电话、微信、QQ群、邮件、钉钉群……全天候多渠道接受企业的咨询、申报，做到咨询服务不打烊、线上培训不停歇，极大地方便了企业。
联华超市股份有限公司企业经理翟丹丹说：“这次真的要cue一下虹口就促中心的傅老师，他在如何操作上给予了我们很多指导和帮助，我给他打电话都打到我不好意思了。”