大龄回沪转岗求职需理性

案例背景：

36岁的小瑾，大专毕业后在上海稳定工作了7年，在长春有过4年滑雪教练的工作经历，回沪后期待获得一份外贸客户岗位的工作开启新生活。

然而，现实却是残酷的，远离外贸行业太久以及对上海企业的不甚了解，让小瑾投递出去的简历要么没有下文，要么有面试却一直没有offer。挫败感一阵阵向小瑾袭来，让她越来越没有信心。

于是，小瑾来到街道“乐业空间”，让职业指导师为她指点迷津。

●求职问题诊断：

在与小瑾进行了深入沟通后，职业指导师了解到小瑾毕业后在国企稳定就业了7年，工

作内容以外贸商务行政工作为主，后结婚离职随丈夫离沪至长春，在长春因爱好滑雪而考核成为教练上岗工作4年。而因离异回沪后就一直在投递简历，想找外贸客服岗位相关工作，但始终是没有着落。本就心灵受伤回到上海的小瑾，又遇到求职困境，越发感觉到没有信心和茫然。

其实，要解决小瑾求职就业问题，要从理清她回沪转岗背后的原因入手。小瑾之所以想回到上海立刻找到工作，有急于证明自身价值的心理，因此迟迟等不到期待的结果必然会着急。另外，虽说曾经在外贸行业担任过行政工作，但毕竟远离职场久了，想要尽快转到客服岗位，没有做好行业和专业的功课，确实有客观上的因素和主观上的问题。

●就业指导方案：

根据小瑾的实际情况，职业指导师为小瑾制订了就业方案：

1、做好心理调适疏导

由于小瑾心情低迷和求职连连受挫，要及时消除她急于证明自身价值的负面情绪；了解掌握小瑾目前的经济状况和情感支持来源，从而帮助小瑾从之前不愉快的经历中解脱出来，帮助小瑾正确认识求职就业与个人情感的关系。

2、探讨职业目

标定位

分析以往从业经历和能力优势，就近期求职面试失利原因，引导小瑾从求职岗位类型上拓宽思路，聚焦擅长的领域和行业岗位。小瑾有口语能力方面优势，结合以往行政相关岗位的延展，可进行技能同步学习后，关注客服和销售岗位。

3、模拟面试演练指导

职业指导师现场为小瑾进行模拟面试，整理面试沟通中常见的问题和应答技巧，经过反复演练后，小瑾表示自己心态已自信平稳了。再梳理简历设计的要点和简历优化调整方法，鼓励小瑾以积极向上的状态争取求职机会。（杨浦就促中心）