“无接触”申报，“一对一”服务，首问责任制
--各区落实受疫情影响企业线上培训补贴政策出奇招
2月6日，市人力资源社会保障局牵头出台了《关于做好本市受疫情影响企业职工线上职业培训补贴工作的通知》，将受疫情影响企业在停工期间组织职工参加线上培训，纳入各区地方教育附加专项资金补贴企业职工培训范围。
各区人社部门迅速响应，快速制定操作细则，利用各种渠道全面铺开宣传，面对数以万计的企业咨询和申报、备案，各区工作人员以极大的耐心和细心做好指导服务，力求让这项惠企利民的政策迅速推广，落地见效。
上一周我们了解到：为方便企业，各区启动“7×24小时”工作模式，全天候多渠道接受企业的咨询、申报；奉贤区、崇明区等专门制定了申报样本文件，手把手教企业“抄作业”；宝山区、徐汇区等利用在线平台，有问必答，切实推进政策实施……那么除此之外，各区还出了哪些奇招呢？
减少跑动：
“无接触”申报更安心
正值疫情防控关键时期，为了减少人员聚集，各区鼓励企业线上咨询、递交电子材料、线上审核的同时，也在尽力优化申报流程，采取“不见面”的微信解读、电话咨询、邮件受理等方式，方便企业办理。
浦东新区在一周内完成了企业职工申报系统“疫情版块”的开发和测试工作，方便企业网上“无接触式”申报后开展“无接触式”的在线培训。
普陀区借助第三方小程序，开发了线上政策受理平台。同时，工作人员也可通过小程序后台导出受理数据，形成工作台账，确保工作有序、高速推进。
闵行区在收取备案资料后，3天内审查完毕，以公告形式批量通知，一周公告滚动发布两次，还开通网上报送平台“闵行就促”，简洁明了的页面便于企业动态申报。
崇明区就促中心针对本次工作专门开发了培训申报审批系统。
跨前一步：主动对接重点企业需求
部分区主动联系企业，了解企业实际需求，跨前一步帮助重点企业规划培训内容，顺利开展线上培训。
静安区除了在“上海静安”、“静安人社”和“静安就业”等公众号上推送相应的政策问答，开展广泛宣传外，还对区域内重点企业开展“一对一”的政策咨询服务。在了解到辖区内强生国旅对线上培训的急迫需要后，静安区相关接待人员不仅对备案方案进行了细致的指导，还帮助公司做好整体方案的顶层设计。
松江区在对接申报补贴资金量大的重点企业时，由松江区企业职工职业培训协调小组成员单位职能科室负责人分别对飞科电器、世茂洲际、科大智能等重点企业进行了一对一的申报辅导，与企业共同规划适合企业主营业务的培训内容。
长宁区组织开展了“长宁区疫情影响期间企业组织职工在线培训需求网上调查”，与长宁区地方教育附加排名前50位的大企业联系沟通，排摸掌握区内企业线上培训意向。
杨浦区及时指导高技能人才培训基地，制作高效热门的行业专业课程，对同类型行业企业进行集中专业培训，节约线上平台开发成本。同时还指导创业企业开展组团培训。区人社局还指导五角场创新学院等平台开展创业小微企业“赋能”培训，变压力为动力，为企业在疫情后的发展寻找机遇。
确保咨询事事有回应，
各区亮出“自选动作”
金山区针对备案受理实行首问责任制。由首次接待部门负责政策解读和业务指导，备案材料涉及各职能部门流转的，实行部门间流转，无需企业另行提供。各部门收到企业申报材料后1个工作日内进行答复，对符合条件的企业发送告知短信。
普陀区细则发布后，为了提高服务企业效率，将首日咨询的高频次问题整理出来，制作政策答疑Q＆A，通过微信公众号发布，受到企业欢迎。
黄浦区则将实施线上职业培训补贴政策纳入《黄浦区人民政府关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小微企业平稳健康发展的工作意见》（即“黄浦十条”），进行重点推进。黄浦区还在区行政服务中心设立了区级疫情应对事项受理专窗，并在“上海黄浦”微信公众号上开辟“黄浦十条”专栏，方便企业了解相关政策。
加强监管，
确保操作规范
虽然这次的工作时间紧，任务重，但各区都没有放松对工作流程的监管。简化申报流程，加快备案的同时，加强对培训过程的督导和检查，确保补贴资金安全。
各区均细致审核企业培训申报材料，仔细确认培训方案细节、进展情况等，确保企业线上培训有签到注册、有学习记录、有答疑测算，学习过程可查询、可追溯。
奉贤区出台了《线上培训督导方案》，明确督导实施办法和抽查要求。虹口区在保证企业合法合规获得培训经费的同时，筑牢风险防控城墙，确保资金核拨的严谨性。区人社局、区财政局会同区投促办等部门适时对企业开展线上培训情况进行督导抽查。如查实企业提供虚假申报材料、骗取补贴资金等违法违规行为，将由相关部门按照法律法规和相关规定予以处理。
面对突如其来的疫情，各区人社部门身体力行地推动企业线上培训补贴政策落实落细落地，努力将政策的影响力和受益面最大化。而企业也直言：上海在用最直接的方式从各个方面帮助企业坚定信心。
2月6日，市人力资源社会保障局牵头出台了《关于做好本市受疫情影响企业职工线上职业培训补贴工作的通知》，将受疫情影响企业在停工期间组织职工参加线上培训，纳入各区地方教育附加专项资金补贴企业职工培训范围。
各区人社部门迅速响应，快速制定操作细则，利用各种渠道全面铺开宣传，面对数以万计的企业咨询和申报、备案，各区工作人员以极大的耐心和细心做好指导服务，力求让这项惠企利民的政策迅速推广，落地见效。
上一周我们了解到：为方便企业，各区启动“7×24小时”工作模式，全天候多渠道接受企业的咨询、申报；奉贤区、崇明区等专门制定了申报样本文件，手把手教企业“抄作业”；宝山区、徐汇区等利用在线平台，有问必答，切实推进政策实施……那么除此之外，各区还出了哪些奇招呢？
减少跑动：
“无接触”申报更安心
正值疫情防控关键时期，为了减少人员聚集，各区鼓励企业线上咨询、递交电子材料、线上审核的同时，也在尽力优化申报流程，采取“不见面”的微信解读、电话咨询、邮件受理等方式，方便企业办理。
浦东新区在一周内完成了企业职工申报系统“疫情版块”的开发和测试工作，方便企业网上“无接触式”申报后开展“无接触式”的在线培训。
普陀区借助第三方小程序，开发了线上政策受理平台。同时，工作人员也可通过小程序后台导出受理数据，形成工作台账，确保工作有序、高速推进。
闵行区在收取备案资料后，3天内审查完毕，以公告形式批量通知，一周公告滚动发布两次，还开通网上报送平台“闵行就促”，简洁明了的页面便于企业动态申报。
崇明区就促中心针对本次工作专门开发了培训申报审批系统。
跨前一步：主动对接重点企业需求
部分区主动联系企业，了解企业实际需求，跨前一步帮助重点企业规划培训内容，顺利开展线上培训。
静安区除了在“上海静安”、“静安人社”和“静安就业”等公众号上推送相应的政策问答，开展广泛宣传外，还对区域内重点企业开展“一对一”的政策咨询服务。在了解到辖区内强生国旅对线上培训的急迫需要后，静安区相关接待人员不仅对备案方案进行了细致的指导，还帮助公司做好整体方案的顶层设计。
松江区在对接申报补贴资金量大的重点企业时，由松江区企业职工职业培训协调小组成员单位职能科室负责人分别对飞科电器、世茂洲际、科大智能等重点企业进行了一对一的申报辅导，与企业共同规划适合企业主营业务的培训内容。
长宁区组织开展了“长宁区疫情影响期间企业组织职工在线培训需求网上调查”，与长宁区地方教育附加排名前50位的大企业联系沟通，排摸掌握区内企业线上培训意向。
杨浦区及时指导高技能人才培训基地，制作高效热门的行业专业课程，对同类型行业企业进行集中专业培训，节约线上平台开发成本。同时还指导创业企业开展组团培训。区人社局还指导五角场创新学院等平台开展创业小微企业“赋能”培训，变压力为动力，为企业在疫情后的发展寻找机遇。
确保咨询事事有回应，
各区亮出“自选动作”
金山区针对备案受理实行首问责任制。由首次接待部门负责政策解读和业务指导，备案材料涉及各职能部门流转的，实行部门间流转，无需企业另行提供。各部门收到企业申报材料后1个工作日内进行答复，对符合条件的企业发送告知短信。
普陀区细则发布后，为了提高服务企业效率，将首日咨询的高频次问题整理出来，制作政策答疑Q＆A，通过微信公众号发布，受到企业欢迎。
黄浦区则将实施线上职业培训补贴政策纳入《黄浦区人民政府关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小微企业平稳健康发展的工作意见》（即“黄浦十条”），进行重点推进。黄浦区还在区行政服务中心设立了区级疫情应对事项受理专窗，并在“上海黄浦”微信公众号上开辟“黄浦十条”专栏，方便企业了解相关政策。
加强监管，
确保操作规范
虽然这次的工作时间紧，任务重，但各区都没有放松对工作流程的监管。简化申报流程，加快备案的同时，加强对培训过程的督导和检查，确保补贴资金安全。
各区均细致审核企业培训申报材料，仔细确认培训方案细节、进展情况等，确保企业线上培训有签到注册、有学习记录、有答疑测算，学习过程可查询、可追溯。
奉贤区出台了《线上培训督导方案》，明确督导实施办法和抽查要求。虹口区在保证企业合法合规获得培训经费的同时，筑牢风险防控城墙，确保资金核拨的严谨性。区人社局、区财政局会同区投促办等部门适时对企业开展线上培训情况进行督导抽查。如查实企业提供虚假申报材料、骗取补贴资金等违法违规行为，将由相关部门按照法律法规和相关规定予以处理。
面对突如其来的疫情，各区人社部门身体力行地推动企业线上培训补贴政策落实落细落地，努力将政策的影响力和受益面最大化。而企业也直言：上海在用最直接的方式从各个方面帮助企业坚定信心。