从“照猫画虎”说起……（上）

前言：

照猫画虎说的是照着猫画老虎，被人识破贻笑大方的故事。职场上，由于企业不同，行业不同，往往相同岗位名称却有着截然不同的工作职责和要求。如果招聘时不求甚解就照猫画虎，同样容易弄巧成拙。

案例：

某公司是一家国际著名的集团公司，来就促中心为旗下食品厂招一批点心师，从事生产流水线上点心制作。毕竟是知名大企业，招聘信息一经街镇宣传，报名者踊跃。

本以为企业能满载而归，却不料当天面试不久，招聘现场就发生了争执。职业指导师赶紧过去了解情况，原来一位曾经有食品厂工作经验的求职者，因为没有点心师证书被拒，不忿当场发作。指导师当时也很看好这位求职者，见状询问原因。公司人事拿出招聘启事，上面确实写着需要点心师证书。公司人事表示她们是照章办事，公司岗位说明上写着总不会错的。

但职业指导师却知道食品厂虽然制作的是点心，但有技术含量的部分都被机器替代了，流水线上工作的好听点叫点心师，实际上就是简单重复劳动的操作工，最重要的考量其实是手脚麻利，能吃苦耐劳。面对人事的坚持，职业指导师苦劝无果，只好退而求其次，建议她们不要当场公布面试结果，留有余地，回去和工厂领导商量，万一录用的不满意还能有替换的“备胎”。但公司人事表示当场拒绝是为了不“吊着”劳动者，况且人事工作节奏快，也不可能事后一个个电话拒绝。最后，30多名应聘者，仅有3人通过面试。

仅过3天，事情就出现了反转。公司人事打电话告知3个录用者一个都没留下来。其中1个表示薪资太低，另2个表示工作环境和想象中差距太大。同时食品厂领导将公司人事一通数落，表示找几个干活的怎么也招不好。公司人事希望职业指导师能

从中斡旋，问问那几个没证书的还愿不愿意来上班？结果再联系几位求职者，均表示由于面试时人事态度过于“冷冰”，不想去该公司上班。

分析：

这显然不是一次成功的招聘。公司人事犯了两个低级错误：

一是不够谨慎。通常都觉得人事应该对公司的每个岗位了如指掌，其实并非如此，尤其这样的集团公司就更不可能了。平心而论，看到“食品厂点心师”就想到需要相关证书是每个人事的正常逻辑思维。但既然是招聘，除了岗位说明书，是否可以再谨慎一点，多找几张“表”。比如去工厂实地看一看，或问问该岗位的直属领导，或拉着部门领导一起面试，毕竟谨慎也算是人事职业的基本品质之一。 （未完待续）（浦东就促川沙分中心孙炯）