“微信”沟通不随意

如今，随着互联网技术的发展，许多公司、组织的内部沟通都会通过微信进行。那么，你在线上沟通遇到过困惑吗？微信沟通需要讲究哪些礼仪呢？

近日，浙江一网友发帖，称他与领导微信聊天时回了个“嗯”，被老板批评不懂微信沟通礼仪；无独有偶，长沙某公司员工在工作群里回复了一个“OK”手势，结果被批“不懂规矩”。

微信已经成为职场沟通的主要工具，职场人应学会在线上展现个人的交际能力。与领导的微信沟通，担任“话题终结者”的角色应是下属，不要让领导的信息成为“句号”；如果是工作执行类，回复“收到”就差强人意了，需进一步确认工作细节等内容和环节，解除领导觉得“你不太明白”或“你知道得不够全面”的疑虑和担心；如果是面向大众的通知类信息，回复“收到，知悉”等即可，避免回复单字“好”，通常单字的回复出现在上级对下级的沟通中。

微信沟通中，把需要对方做的事情放前面，先列出结论再说明具体事情，杜绝聊天式“夺命连环call”。发送的信息要一目了然，重要内容清晰直接，沟通简明扼要且高效。未经许可不发聊天截图、不要滥用截屏、慎用视频语音、遵守群规则；同时，区分朋友圈和工作圈、勿滥用私人化表情，并及时回复信息。

如果领导给你发语音，说明对方此时可以接受语音，那么你可以发语音，也可以发文字。建议最好发文字，提升沟通效率，言简意赅的文字能让对方快速捕捉重要信息，也避免听语音过程中漏掉一些因发音或环境嘈杂而听不清的字句。当然，这基于双方都在线且保持沟通良好的情况。

此外，在“朋友圈”进行工作沟通尽量选择在白天的工作时间，但一些可以随手回复对方的内容，也不必拘泥。微信中“拍一拍”的功能可自行加入语言后缀，在同事或者领导使用该功能时，要杜绝出现不合时宜的、不恰当的甚至令人尴尬的“后缀”。

随着社会的不断发展，职场礼仪已然成为一张个人名片，是职业形象和人际交往的通行证，平时的言谈举止对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用，而微信沟通中得体、规范的职场礼仪，更能赢得信任和欣赏，从而获得更多自信，帮助你成为一个受欢迎的职场达人。

（杨浦职介武亭通讯员吕雪）