做好创业指导志愿服务，助城市追梦人一臂之力

在上海，活跃着一支由创业领域的企业家、职业经理人、专家学者等各界人士自愿报名加入，旨在为创业者提供咨询指导和跟踪帮扶服务的公益性志愿服务组织--上海市创业指导专家志愿团。

这一专家志愿团成立于2000年5月，由市委宣传部、原市劳动保障局和市文明办三方联合发起组建，是国内首支从事创业咨询指导服务的专家志愿者团队。

专家志愿团成立之初，专家志愿团就秉承“创新求实、指导创业、无私奉献、服务社会”的宗旨，“手把手”帮助一大批人以自主创业实现养家糊口，助推再就业工程顺利推进。

2009年起，上海连续实施了四轮鼓励创业带动就业行动计划，还将每年“帮扶引领成功创业10000人”列入市政府实事项目。专家志愿团作为公共创业指导服务工作的重要有生力量，奋战在帮扶指导创业的第一线，为顺利完成帮扶引领创业目标、优化本市创业环境，发挥了不可替代的积极作用。

近年来，随着大众创业、万众创新和上海具有全球影响力科技创新中心建设的深入推进，各种新业态、新模式不断涌现，创业者的需求和接受服务的方式也在发生变化，专家志愿团也不断创新服务模式，提升创业指导水平，延伸创业服务至校区、园区与社区。

专家志愿团设立了16个区级分团，每个分团因“区”制宜，推陈出新。聚焦本区创业者的实际需求，开展符合本区地域特色的创业指导服务。与此同时，为进一步聚焦优势资源形成专业化的服务阵地，兼顾服务功能和行业分类，还建立了“宜商助创”“普法风控”“融资策划”“营销推广”“能力建设”“文化旅游”“乡村振兴”“消费健康”“数字经济”“公益创业”等10个专业导师营，通过共建创业平台、共享创业资源、互补区域优势等举措集思广益共出成效。

创业咨询指导工作。在传统的专家门诊式、会诊式、上门指导、一帮一结对子、网上咨询和专家讲座的基础上，专家志愿团又拓展了移动端在线咨询服务功能，通过开设在线咨询小程序、专家直播课、在线沙龙讲座、在线私董会等多种形式持续为创业者提供“不见面”的创业指导服务。

此外，定期开展专家主题服务活动。在每年学雷锋日、国际志愿者日，市区联动举办专家志愿团主题咨询服务活动。同时，深入推进创业新苗培育结对工作。积极挖掘、培育意向创业者，以结对子帮扶的方式帮助青年创业成长。

专家志愿团还建立了跨区域合作交流常态化机制。继续围绕国家长三角一体化战略部署，开展“沪苏同城”等区域间的合作交流活动，鼓励各区分团与周边城市联动，合作开展各类主题活动。同时，定期遴选创业专家参与上海对口支援工作，向西藏、新疆、辽宁等地输送优质的创业指导服务，受到当地创业者的欢迎。

微光可成火炬，独木汇聚成林。团内逾800位专家志愿者凝心聚力，肩负起新时代精神文明建设的使命任务，20多年来，累计提供服务40余万小时，指导创业者近70万人次，开展各类主题活动5700余场，助力10万余名创业者实现创业梦想。其中，既有微瑞思创、新眼光等新三板挂牌企业，更有饿了么、触宝、樊登读书会等业界知名创业公司。

专家志愿团不仅受到了创业者的广泛认可和媒体的高度赞誉，还先后荣获“全国再就业先进工作单位”“上海市志愿服务先进集体”“全国最佳志愿服务组织”等8项里程碑式荣誉，后者更是全国志愿服务领域最高荣誉。

今后，这支来自人民、服务于人民的志愿团队将继续在创业指导咨询领域贡献力量，耕耘在创业指导帮扶的第一线，在上海这座极具创新活力的国际大都市，助创业者、追梦人一臂之力。

（“海纳百创”微信公众号）