打破常规思维拥抱零工就业

零工方式就业，有更自由的工作时间和多样的工作内容，获得经济效益的同时实现自我价值。因此，做好零工职业指导，具有重要的社会价值和现实意义。

案例背景：

小李今年30岁，高中学历，2022年才回到上海。此前一直随父母旅居在南美洲的阿根廷、乌拉圭和哥伦比亚等国家，特别是在阿根廷旅居时间最长。小李在回国前一直和父母在阿根廷经营一家华人餐厅，偶尔也会去当地球场票务处打打零工，高中毕业后小李没有上大学，工作经验也比较少。

小李说：“在阿根廷期间，父母经营餐厅，自己在餐厅帮忙或打打零工，生活比较自由、散漫，感受不到压力。回到上海这一年多相继投递了几十份简历，也面试了好几家公司，都一无所获。HR们多以空档期过长、工作经验不足或学历不符合要求等理由拒绝了我。现在压力很大，也很焦虑无助。”

在问到小李找工作的同时，这一年有没有尝试一些零工工作，小李面露难色：“在阿根廷时，无论在球场里做场务管理还是在咖啡店做小时工兼职，我都特别愿意做。回国后，起初我也去西餐厅做过兼职服务员，也工作了两个月。可是，后来我发现在国内如果一直做兼职工作，就会受到朋友的不理解和异样的眼光。”

问小李现在想要从事什么工作，小李一时间竟不知所措：“什么职业都可以，只要能有一份工作就可以。”问有什么突出的技能和优势，小李完全沉默无语。还是小李母亲在一旁补充道：“我们长时间生活在阿根廷，我儿子的西班牙语阅读写作和口语能力特别强，堪比西班牙母语的人。”

问题诊断：

小李长期旅居南美洲，回国时间较短，国内和阿根廷就业背景和经济环境不太相同，使得小李诸多不适应，加上学历不高，求职屡屡碰壁，导致小李整个求职心态和心情低落。而且，小李工作经验欠缺，没有清晰的职业规划和目标职业诉求，性格比较内敛，不清楚自身求职的优劣势。

指导建议：

结合小李求职的问题和困难，分别从转变求职心态、发掘自身优势和匹配合适岗位三方面进行针对性的职业指导。

首先是转变求职心态。通过就业形势讲解和就业心理疏通等方式进行就业心理辅导，会同小李母亲一道进行引导和劝解，做好心理安抚，克服心理障碍，重新树立就业信心。

其次是发掘自身优势。小李长期旅居南美洲，能说一口流利地道的西班牙语，同时还有餐厅与球场票务的工作经历，可将这些能力和经历转化为求职竞争力，提升自身应聘成功率。

最后是匹配合适岗位。根据小李自身条件和上海就业环境情况，建议小李在接下来求职定位时，可以考虑寻找西班牙语翻译、南美洲国际旅游顾问和国际酒店前台服务员等工作。

在招聘会零工专区岗位展览区，职业指导师给小李推荐了瑞幸咖啡师和人民广场地铁站站务员两份零工工作，并介绍了“黄浦就业”公共号、上海市公共就业招聘网和“新经济、新业态”零工就业云平台。小李和母亲对职业指导师的帮助满怀感激，对寻找到合适的工作也充满信心。（黄浦就促中心卫鹏）