“菜鸟”求职三步曲

案例背景：

小乐，女，本科生，毕业后一直积极求职，但投递的简历往往石沉大海，即便有幸获得面试机会，面完之后就没有后续消息了。这种挫败感让小乐感到迷茫，开始质疑自己的能力，对未来的发展充满了焦虑与不安。

案例分析：

小乐在大学期间学习的是广告学专业，在实习中涉及到了相关的新媒体运营和策展工作。但由于小乐对自己未来职业没有清晰的规划，对自身竞争力和弱项缺乏客观的认知，对市场的需求也缺乏了解，在选择岗位时五花八门没有针对性，简历格式缺乏亮点，内容也较为混乱，使得企业HR难以看出她与应聘岗位的关联性和适配性，影响了小乐获得面试邀约的机会。

指导过程：

根据对小乐求职问题的诊断与分析，指导师为小乐制定了求职三步曲：

一、重拾求职信心，明确职业规划

指导师挖掘小乐高光时刻的各种细节，看到过去的成功事件，优势和特点可以迁移到工作的能力上，小乐获得了较好的赋能，自信心明显提高。在此基础上，小乐对于职业规划有了新的思路和理解，跳出原先的固定思维，将自己所学专业的新媒体与招聘环节相结合，明确了自己的职业规划，找到了自身的优势和竞争力。

二、展示自身优势，优化个人名片

指导师对小乐的简历优化进行了细致辅导。此前的简历缺乏明确目标而显得重点不突出，排版也较为混乱，对于实习经历的描述显得十分简略，没有归纳和展现出能被看重的能力要点。指导师特别强调关键词、行业术语的突出，指导如何描述实习经历与目标岗位的匹配性，使简历更加符合岗位要求，提升简历的通过率。

三、针对薄弱环节，加强实操演练

小乐对真实职场的面试还不够熟练，面试的自我介绍过于简单，而且不能很好地抓住主要的重点展开说明，整体表现较为紧张。这是初涉职场的痛点问题，指导老师进行针对性的训练，并提供了“自我介绍公式”和“高频面试问题宝典”。经过多次实操训练，小乐面试的紧张情绪得到很好的缓解，问答表现也自信很多。

后期反馈：

小乐成功入职了某国企的招聘业务部门，各方面工作表现都十分优异，得了所在部门领导的高度认可。

（虹口就促中心贺梅）