以片区服务激发崭新气象,促创新动力竞相迸发
为切实助力杨浦四大功能区建设发展,进一步加强社区、校区、园区创新创业资源整合流动,推动地区创业服务工作更高质量、更专业化水平开展,杨浦区人社部门启动片区化创业服务模式,实施以来,片区服务优势逐步显现。
片区服务模式将区域内街道、市区级孵化基地、院校创业指导站共划分为6个片区,每个片区由创业指导师、街道、孵化基地、高校指导站创服工作人员共同组建服务团队,再配备1-2名创业指导专家作为创业服务的智库支持,通过组建区域化服务团队,形成多业务统筹推进模式,更有效地依托社区、园区、校区各自优势特点,进一步打通产学研落地渠道,拉近服务对接距离,提升政策响应速率,盘活赋能要素流通。
提升队伍本领,共学共享共通强内功
片区服务模式的推出要求每位片区负责人既是单项业务的推进者,也是其他业务的协同配合者。为进一步强化片区负责人在政策受理、创业指导、孵化基地管理等方面的业务素养和实操技能,片区建立了“片区负责人业务交流内部例会-小片区问题分析月度例会-全片区经验分享季度例会”三级会议机制,并依托部门内训,多形式互动,有效推动服务团队紧密融合、服务经验取长补短、服务问题协同解决。
全部门共同参与,在互动中找到突破口,这既是队伍人才的培养和能力提升,也是用这种条块结合的方式把社区、园区、校区都联动起来,通过资源共享满足需求、解答问题。
片区服务通过及时总结工作中的典型案例及问题,形成案例集和错题本,为解决问题提供方案支持。夯实业务基础、筑牢服务根基,积极打造一支精业务、通政策、擅服务的全能创服团队。
推动服务落地,促进区域“双创”活力迸发
走近创业者,当好贴身店小二,片区服务模式自开展以来已初见成效。
创业服务打包上门。片区负责人将创业政策、专家指导、场地对接、大赛宣传等创业服务整体打包,实现一人一次上门即可对接多项服务,解答多个问题。对于同一企业符合多项政策申报的,片区负责人可同步开展政策咨询和受理服务,政策受理量显著提高,截至5月底,共向304家次创业组织发放社保、房租、开办等各类创业补贴总计310.4万元,与去年同期相比增长20.54%。
创业资源加速流通。通过定量、定性结合的方式,各片区负责人将市区相关部门对创业工作的考核目标分解至各片区,融入街道、孵化基地年度考核,更好地盘活了片区内服务及资源的跨区域融通,打破信息壁垒。
尤其是今年“创业新苗”培育模式,经由片区负责人统筹协调,将孵化基地纳入到“选苗”“育苗”队伍,形成“一方选苗”“一方育苗”的跨区域培育模式。目前,全区新苗培育总数达到20个,相比去年增长40%,长白、延吉、四平等街道的“创业新苗”培育也实现了零突破。
片区服务路远且长
杨浦区人社部门将继续围绕上海发展大局,紧密围绕打造引领未来的创新策源地,建设开放共享的创新试验场要求,以勇于探索的热情、大胆实践的勇气,不断优化片区创业服务工作模式,不断提升智库赋能支持,推动综合型创业指导专家加盟,为片区企业提供个性化创业辅导,探索打造以“创业指导师”“创业指导专家”为核心的“双师”服务队伍,以接地气、零距离的服务,助力区域创新要素深厚积累,创造种子生根发芽,不断推动区域创业服务工作更上新台阶。