我与人社“一网通办”的这两年

两年前，与“你”初识，“你”的出现，让刚刚进入工作岗位并处于迷茫期的我看到了一缕微光。两年以来，有幸见证“你”从萌芽到成熟，而成熟后的“你”，以一种网络化的方式正确地打开了我对“我为群众办实事”的现实理解，让我这样一个基层工作的新人懂得了如何在自己岗位上为增强人民群众的幸福感和获得感贡献自己的力量。

一网为全民，打通了我的“理想之门”

年少时，我也是个一腔热血的理想主义者，但只知道“为天地立心，为生民立命”的豪情壮志，却不知如何实现。

就在2018年10月17日，一网通办总门户正式上线，我负责配合完善普陀区就业促进中心一网通办事项，与业务科室一起一项项沟通事项操作规范、业务流程和办结规则，达到网办率90％以上；逐步完善事项办事指南，方便办事群众随时随地“自助式”查看；不断优化事项跑动次数和承诺办结时限，以最大程度简化流程实现群众最多跑一次；也最终完成对事项清单的免于提交相关测试，为办事群众办事不带证提供极大支持。至今为止，配合完善了中心100个政务服务事项进驻一网通办，事项的承诺办结时限全部进行最大程度压缩，所涉及的12类常用类材料实现免于现实材料的提交……

我逐渐明白了，大大的理想，并不拘束于我在哪里，而是小小的我做得是否有意义有价值。

一“网”而情深，助力我敲响“未来之门”

“我今天是顺道过来办业务的，身份证的原件和复印件都没带，还能办吗？”如今，办事不带证，一码就搞定，引导办事群众通过移动端APP“随申办”扫码可以获取相关电子证照，如果办事群众不是企业法人，法人还可以通过“随申办”APP远程授权给办事对象，这样同样可以为其办理相关事项。

每次看到办事群众动一动手指或者一个电话就能办好事项，都令我感到非常骄傲地参与过并见证了一网通办的行政改革，他们不经意的一声“谢谢”都让我感动良久，那么一瞬间，觉得自己一腔诗意憧憬着的“未来”，大抵就是如此，虽然有时被现实浇一盆子冷水，可能过几年，诗和远方消退成了眼前的苟且。但到那时候，我依然会坚持初心，心之所向，一往无前，哪怕踏着冷水在黑暗中前进，我想这是一件极其浪漫的事，依然向往着那个灿烂的“未来”。

一网通办从“能办”逐步迈向“快办”“好办”，面临更深层次、更可持续的改革，打造便利化的营商环境、高效的市场环境，需要更多人不忘初心，修身以航，行之所往，勇往直前，以饱满的热情和积极的态度去当好新时代不平凡的人社追梦人。 （李冰）