母婴市场--创业者的角逐场（下）

（接上期）

上一篇提及，母婴用品创业看似简单，但真正作为公司规模化运营在竞争激烈的环境中生存变得极为艰难。越来越多的创业者们，过去安然存活在细分市场，如今却不得不面临母婴巨头利用流量和规模优势进一步吞食市场的局面。

那母婴领域的创业者还有机会吗？

母婴领域的创业者，未必需要跟电商巨头正面交锋，有的创业者已经早早探寻了其他的路径。

例如孩子王，它表面上看是一个主打5000平方米大店的母婴连锁门店零售公司。事实上，店内三分之一属于商品陈列区，三分之一属于游乐场、早教、摄影等服务区，提供体验式消费。并且，门店每天组织各种活动，包括给孕妇、新妈妈授课。

从线下零售的角度来看，它跨过了零售的边界，向外拓展各种服务。而服务，恰好是电商巨头们未能触达的领域。

从流量思维转变到用户思维

像孩子王这样难以用单一行业来界定边界的公司，可以把它称呼为无边界公司。无边界的定义就是围绕一群有共同属性的用户，不断挖掘他们的需求，提供全方位的产品和服务。

无边界的底层逻辑，其实是从流量思维到用户思维的转变。流量思维是什么？就是希望把一件商品或服务卖给越来越多的人，创业公司玩流量就是找死。用户思维则是围绕自己圈定的一小群人，打造全方位满足他们各种需求的产品和服务。

在这个消费者主导的时代，企业需要做的是为

消费者提供商品以外的解决方案，独立创造出利润。无边界公司更进一步，围绕同一群用户深挖，通过叠加产品和服务，从而创造更多利润。

母婴是一个非常典型的适用于无边界的创业领域。第一，母婴用户群体体量大，足以容纳千亿规模的公司；第二，母婴用户的需求明确，易预测，也比较容易找到解决方案。

比如孩子王，就非常明确自己的用户是谁：中国的3000万个新家庭，即家里有0到14岁孩童的家庭。其中，孕期至3岁孩童家庭是核心用户，4到6岁孩童家庭是重点用户。

孩子王选择了细分且自己擅长运营的用户群体，开发了独特的产品及供应链，同时依靠独特的产品精准获客。做了到无边界理论中的“围绕用户做产品”。

可见，从经营商品到经营用户，会在公司原本的业务基础上产生巨大的附加价值。

笔者认为，未来成功的母婴公司将是无边界的公司。

无边界的好处，是你可以避免和巨头的正面竞争，获得生存和发展的空间。而挑战则是，想要成功，你必须极其了解你的用户以及他们想要的产品和服务。未来挣钱的创业公司，不是靠商品差价，而是靠自己的服务化产品创造出来的新利润。

（《中国孵化器》东杉）