对面试情绪失常说“NO！”

面试是求职者与面试官第一次面对面的交流，求职者都很重视这个环节，在面试前会做好相关准备。可是在面试现场，明明准备好的问题，回答时却变得语无伦次、词不达意，甚至脑子一片空白,止步于入职前的“最后一公里”。

如何在面试中调控情绪，助力成功就业？

面对压力产生紧张，是一种自然和正常的生理反应现象。马克·吐温曾说过：“世界上只有两种演讲者,一种是紧张的,另一种是假装不紧张的骗子”。求职者在面试中就像演讲者，要在短暂有限的时间内，向一名或多名面试官展示自己的知识、技能、经验和性格等多重要素，“说服”面试官，让他们相信自己才是最理想的人选。在这种时空环境下，紧张焦虑是不可避免的。

心理生理学研究指出，当感到紧张时，人体的肾上腺激素分泌会增多，神经调节功能增强，身体和思维将进入一种“警戒”和“预备”状态，为可能出现的负面事件做好回应的准备。所以面试时适度紧张，可以让我们的思维变得“非常”聚焦，随时应对面试官的“突发性”提问。但如果我们过度紧张焦虑，过于担心自己的表现，甚至在认知上把“焦虑”看作是自己无法应对当下情境的信号，在无法逃离的情况下，人们就会出现“木僵”状态，表现出手足无措、语言断断续续。这种面试成效与面试焦虑度之间的关系称之为“焦虑倒U曲线”。如图。

了解面试紧张产生的原因和作用后，我们就可以通过下面三步对面试情绪失常说“NO！”。

第一步，学会接纳而非排斥、逃避这种面试时产生的情绪。因为适度的紧张焦虑程度可以促进面试成功。

第二步，让紧张焦虑感为面试赋能。紧张焦虑感可以调动机体更多的能量投向压力源，可以让我们更精心地进行面试准备。收集分析目标企业和岗位，针对自身特点，挖掘出个人与企业的契合点，把这种压力转为动力，才能充分展现自己。

第三步，学会一些放松方法，缓解过度紧张情绪。1、深呼吸法：面试等候时，眼微闭，全身放松，深吸慢呼。

2、自我暗示法：回忆些趣事，呈现出预想的愉快表情，微笑。对自己说“紧张焦虑是正常的，它可以让我更加聚焦。我已经做好了充分准备。面试的结果很重要，但它不代表一切。”

3、适当的自我暴露：如果在面试时非常紧张，不妨坦诚地把自己紧张情绪向面试官说出来，不用担心说了之后会被嘲笑。一来面试官也是过来人，能够理解你的感受；二来当你说出来后，你的紧张情绪就会得到缓解。

（虹口就促中心 贺梅）