给招聘岗位起个“靓名”(中)

(接上期)

后来经了解,这位驾驶员就是习惯以“司机”为关键词搜索岗位的。

部分企业喜欢给招聘岗位起名时使用简称,如将仓库管理员称为“仓管”,将电话销售简称“电销”等,看似简洁,实则不符合求职者习惯,会降低被搜到的概率。

在设置岗位名称时,“一目了然”的两层含义偶尔会引发歧义。

有家单位的招聘岗位写“电工、空调工、弱电工”。姑且不论起名的规范性,就该名称而言,很容易理解成企业将三个岗位合并在一个招聘信息里发。

让我们站在求职者的角度思考一下。看到该招聘岗位,第一种理解是一个人要打三份工,提高了他对薪资的期望;第二种理解是只要胜任其中一份工作即可,点开阅读后发现不能胜任,没有应聘这是理想状况。根据我们经验,有相当部分莽撞的(求职者)会直接点击应聘,造成双方招聘/应聘效率下降;第三种可能是理解为需要懂弱电和空调维修,还要有电工证。但求职者会应聘吗?未必!因为招聘岗位书写不规范很容易降低求职者对单位的评价和信任(心理映射),从而产生犹豫。

因此,这家单位看似“聪明”地根据求职者搜索习惯设置岗位名称,但由于违反了“一目了然”的第一层含义,导致效果适得其反。其实,改成“空调维修电工(弱电)”就好了。

“靓点”二、核心突出

招聘岗位的工作内容和要求往往有数条,但其中可能只有一两条是岗位的核心要求,即必要条件。而其它则可能是充分条件,即可有可无,或门槛较低。

所以单位招聘时一定要把握好这个核心要求,甚至可以使用核心要求代替原来的岗位名称。

有家500强餐饮集团为下属食品厂招工人。工作内容是在流水线上负责中式点心生产和包装。集团总部的招聘主管根据工作内容,将岗位名称定为“食品厂点心师”,并将“有点心师等级证书”作为岗位的核心要求。但殊不知,虽然点心制作是有技术含量的事情,但这个技术含量已经被机器替代了,工人做的仅仅是投料、检查、包装等简单重复的劳动,根本不需要点心师证书,只需要态度认真,吃苦耐劳就好。当时强烈建议将岗位名称改为“流水线操作工”,可惜未被招聘主管采纳。最后这位主管“精心”挑选的工人没一个适用,和食品厂领导再次沟通后才明白原委,但为时已晚。

还有家公司,招聘商务文员,月薪6000元以上。可始终乏人问津。和单位沟通后才知道,这个岗位其中一项工作内容需要懂招投标操作细则。但将名称定为“商务文员”,很容易让人误解只要熟练操作电脑,有一定沟通能力即可应聘。

(未完待续)

(浦东就促中心孙炯)