细数电话面试“雷区”，　你踩雷了吗？（下）

（接上期）

场景三：手机铃响，可此时小明正在公交车上，接听电话，有很多杂音，听不清对方声音。

小明：“喂”

人事：“你好，是小明吗？我是ABC公司的人事。”

小明：“喂，喂，你是谁，是什么，哪里的人事？”

……

通话质量差可能是多方面引起的，包括：环境、信号等等。你断断续续回答，什么表达能力、逻辑性、亲和力，统统体现不出来。所以，与其稀里糊涂地完成电话面试，不如在电话面试一开始很嘈杂时果断建议改时间，等找到恰当的环境再继续。

正确示范：

小明：“喂”

人事：“你好，是小明吗？我是ABC公司的人事。”

小明：“您好，抱歉，忽然信号不好，听不到您讲的了。请问可以给我10分钟时间找个安静的地方么？”

场景四：

小明：“喂”

人事：“你好，是小明吗？我是ABC公司的人事。”

小明：“您好。”

人事：“方便问你几个问题吗？”

小明：“方便的，请问。”

人事：“欢迎应聘我公司采购助理职位，请先介绍一下自己。”

小明得意洋洋地说了2分钟自我介绍。然后HR问：“你为啥应聘我们公司呢？”

小明：“额……你们公司，因为……，因为……”支支吾吾了半天，小明也没说清楚。（因为不知道单位会那么快来电话，小明根本没做好充分准备）

注意，在投递简历后，就要开始着手准备面试事宜。顺序是“先岗位后需求”。“先岗位”就是先了解企业和应聘岗位的情况，特别是岗位的工作内容和任职要求。“后需求”就是明确自己对应聘岗位的诉求和期望，比如工资与福利、班时与路程等。做好充分准备才能应对自如。

正确示范：

小明：“你好，请说。”

人事：“你好，是小明吗？我是ABC公司的人事。”

小明：“您好。”

人事：“方便问你几个问题吗？”

小明：“方便的，请问。”

人事：“欢迎应聘我公司采购助理职位，请先介绍一下自己。”

小明得意洋洋地说了2分钟自我介绍。然后HR问：“你为啥应聘我们公司啊？”

小明：“你们公司致力于机电产品的生产和销售，我的专业正好是机电一体化专业，感觉专业比较对口。而且……”

电话面试只听声音不见面，很多求职者觉得不重要，只要接到电话就行，反正还有正式面谈。殊不知，这是一次展示第一印象的重要谈话，它的好坏可能直接影响你是否有进一步面谈的机会。不接电话、生硬回答、交谈杂乱和回答语塞是电话面试的四大“雷区”，希望你已经知道如何正确避开了。

（浦东就促中心丁宏杰）