给HR新人的一些招聘建议(上)
对于新入HR的小伙伴们来说,招聘不是简单地看看简历,面试时聊聊天而已,其中有很多的学问和技巧。下面我就为大家详细说说一些招聘的建议:
一、沟通中深挖招聘需求
招聘段位高的HR有一个共同点--对招聘需求的把握程度高。说白了,就是能立即判断要招的人到底是什么样。
大部分情况下,用人部门在提招聘需求时,对合适人选不会说得很清楚,任职资格只是草草写几句。
比如要招“助理”,用人部门在任职要求上就提了三点--“三年助理经验,男女不限,25-30岁”。看似简单,实际上真的只有这么简单的要求吗?
有经验的HR拿到需求,首先要了解这个岗位具体要做些什么,这些工作要做到什么标准,这个岗位更看重哪些能力和潜质,甚至一些隐性要求。
如果部门负责人说这个助理主要是“帮我处理琐碎杂事,汇总表格、订票、报销等”,招聘HR可以基本判断,这个助理是小助理,工作繁琐,但复杂度不高,要求认真、细心、靠谱。那么“工作年限一定要三年吗?是否可以放宽经验、年龄?”再深挖的话,可以了解一下这个部门负责人处事、管理风格甚至脾气秉性。如果很强势,对下属要求严苛,候选人最好情商较高、抗压能力强。
如果部门负责人说这个岗位需要“协助我对接外部事务,参与商务谈判”,可就不是一般小助理能干的了,要深挖“参与的程度。比如是否需要起草谈判方案;对接外部事务时,做好传声筒即可,还是需要独立处理;对接哪些外部关系,接触到哪个层次。另外,对外事务的这个岗位,在身高、颜值、谈吐的要求多高……
这个标准把握的过程,就是对候选人“画像”的过程,在不断深挖中,“人选画像”会越来越清楚。挖得越深,招聘时就越有谱。
如果一开始想不到深入细化的要求,建议新手招聘HR可以跟着用人部门一起面试。面试之后,和业务面试官进行沟通,听取(或引导)对面试过的候选人评价哪里合适、哪里欠缺。这样一是可以摸清楚业务部门和岗位要求的相关情况,二是能据此推断这个岗位需要哪些核心竞争力(有时是隐性的),更能抓准招聘需求点。
HR和用人部门的沟通非常重要,关起门来做招聘一定会栽。 (未完待续)(长宁陈继超)