职场沟通有窍门

在职场上，会说话是职场人重要的基本工作技能。作为一个合格的工作人员，应该具备各种应变能力，在交流中也需要良好的沟通能力。那么，职场沟通技巧有哪些呢？

控制逆反情绪--人在听到和自己观点不同意见的时候，本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下，就很难清醒地分析对方的观点，听不进去对方说的任何话语。这个表现往往在讨论会议中，或者听到别人的批评意见的时候。不会与人沟通的人往往的表现是，别人刚说完自己的观点，他就跳起来反驳，而且言辞激烈。这样给旁观者的感觉是，这个人不善于控制自己的情绪，不善于听取别人的话，可能很聪明能干，但是会让人有惧怕接触的心理。

风趣幽默表达--在与同事的日常交往和沟通的时候，很有可能遇到同事有些做得不太好的地方，这个时候如果能够用玩笑话把善意的提醒和建议说出来，就不会让听到的人感觉生硬，也不至于产生抵触情绪，同时还能够增强和同事之间彼此的亲密感。

谦虚倾听对方--会倾听的人才能赢得别人更多的好感，才会结识更多的朋友。在职场上，每个人对待工作和业务都有不同的理解和处理方式，而本着团结合作的宗旨，职场人士一定要善于倾听他人的意见和建议，不能脱离团体而独断专行；倾听也是尊重他人的最大体现，不仅可以使工作氛围更加的和谐，而且表现了自己的素质和修养。

听说的不胡说--不管在什么时候和什么场合，对于无事生非的人大家都是特别讨厌的。听说的事、臆测的事、捕风捉影的事千万不要说，职场的人品是经不起人的八卦的。不胡说才能够让人觉得是成熟，是有修养、可信赖、做事认真的人。

尊重前辈同事--虽然说年长的人在职场中可能没有年轻人的想法活跃，表现也没那么积极，但是年长者的人生阅历相对更加丰富，多听少说能够让你显得尊重他人，加上谦虚好学，能够给前辈同事留下很好的印象，对于以后的升职加薪有积极的作用。

选择谈话机会--实践经验告诉我们，一个人在自己所在或自己熟悉的环境中，比在陌生的环境中谈话更有说服力；为此，可以在业余时间利用“居家优势”，也可以在别人无戒备的自然心理状态下讲话，哪怕是只言片语，也可能获得意想不到的收获。当然，要善于察言观色找感觉，根据对方的心情状况和条件因素，也就可以及时判断出此时此刻是不是谈话讲事的时机。 （徐汇职介钱晨）