职场点拨
微信沟通不随意
如今，随着互联网技术的发展，许多公司、组织的内部沟通都会通过微信进行。那么，你会线上沟通吗？微信沟通需要讲究哪些礼仪呢？
近日，浙江一网友发帖，称他与领导微信聊天时回了个“嗯”，被老板批评不懂微信沟通礼仪。无独有偶，长沙某公司员工在工作群里回复了一个OK手势，结果被批“不懂规矩”。
一些职场新人在回复领导微信时，常会用“好”“好的”“ok”“辛苦了”等简短话语，可谓五花八门，虽然态度也算积极，但较为随意。很少有人会回复具体的内容，如“下一步的工作安排我会首先考虑……”“这部分工作我已落实，目前正在进行……”。如果按照如此随意的沟通礼仪与客户线上交流，极有可能一个细节就会失去一张订单或者一个客户。
职场沟通属于职场社交礼仪的范畴，展现的是个人的基本素养和交际能力，对建立积极的人际关系、营造和谐的工作氛围都有重要作用。职场中，恰当的言语不仅能表达自己的思想情感，还能增进与他人的了解，使别人对自己产生信任感。当下，微信已经成为职场沟通的主要工具。职场人应学会在线上展现个人的交际能力。比如与领导的微信沟通，担任“话题终结者”的角色应是下属，不要让领导的信息成为“句号”。如果是面向大众的通知类信息，简单回复“收到，知悉”等即可，避免回复单字“好”，通常单字的回复出现在上级对下级的沟通中。如果是工作执行类，回复“收到”就差强人意了。此时，需与上级进一步确认工作细节等必要内容和环节，解除领导觉得“你不知道”或“你知道得不够全面”的疑虑和担心。
同时，还有其他的微信礼仪也应引起重视：未经许可不发聊天截图，不要滥用截屏，遵守群规则，慎用语音功能，信息沟通简明扼要且高效，把要求对方做的事情放前面，先列出结论再说明事情，杜绝一句一条的聊天式“夺命连环call”，发送的信息一目了然，重要内容清晰直接……特别提醒，重点的事情最好直接打电话。同时，区分朋友圈和工作圈、勿滥用私人化表情，并及时回复信息。
如果领导给你发语音，说明对方此时可以接受语音，那么你可以发语音，也可以发文字，建议最好发文字，提升沟通效率。言简意赅的文字能让对方快速捕捉重要信息，也避免听语音过程中漏掉一些因发音或环境嘈杂而听不清的字句。当然，这基于双方都在线且保持沟通的情况。
此外，微信沟通并不仅仅是指直接的语音交流。还有“朋友圈”和“拍一拍”两个容易忽略的部分。关于朋友圈，我们需要做好管理。工作的沟通尽量选择在白天的工作时间，但一些可以随手回复对方的内容，也不必拘泥。另一个是“拍一拍”。“拍一拍”的功能可自行加入语言后缀，在同事或者领导使用该功能时，要杜绝出现不合时宜的、不恰当的甚至令人尴尬的“后缀”。
随着社会的不断发展，职场礼仪已然成为一张个人名片，是其职业化的形象和人际交往的通行证。所谓职业发展的成功，不再局限于个人的潜力、能力和工作态度，平时的举手投足、言行举止等礼仪形象对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用，得体、规范的职场礼仪更能赢得他人的信任和欣赏，从而获得更多自信和发展。关于职场礼仪的话题还有非常多，多学多练才能掌握要领，帮助自己成为一个受人欢迎的职场达人。（杨浦职介武亭通讯员吕雪）
如今，随着互联网技术的发展，许多公司、组织的内部沟通都会通过微信进行。那么，你会线上沟通吗？微信沟通需要讲究哪些礼仪呢？
近日，浙江一网友发帖，称他与领导微信聊天时回了个“嗯”，被老板批评不懂微信沟通礼仪。无独有偶，长沙某公司员工在工作群里回复了一个OK手势，结果被批“不懂规矩”。
一些职场新人在回复领导微信时，常会用“好”“好的”“ok”“辛苦了”等简短话语，可谓五花八门，虽然态度也算积极，但较为随意。很少有人会回复具体的内容，如“下一步的工作安排我会首先考虑……”“这部分工作我已落实，目前正在进行……”。如果按照如此随意的沟通礼仪与客户线上交流，极有可能一个细节就会失去一张订单或者一个客户。
职场沟通属于职场社交礼仪的范畴，展现的是个人的基本素养和交际能力，对建立积极的人际关系、营造和谐的工作氛围都有重要作用。职场中，恰当的言语不仅能表达自己的思想情感，还能增进与他人的了解，使别人对自己产生信任感。当下，微信已经成为职场沟通的主要工具。职场人应学会在线上展现个人的交际能力。比如与领导的微信沟通，担任“话题终结者”的角色应是下属，不要让领导的信息成为“句号”。如果是面向大众的通知类信息，简单回复“收到，知悉”等即可，避免回复单字“好”，通常单字的回复出现在上级对下级的沟通中。如果是工作执行类，回复“收到”就差强人意了。此时，需与上级进一步确认工作细节等必要内容和环节，解除领导觉得“你不知道”或“你知道得不够全面”的疑虑和担心。
同时，还有其他的微信礼仪也应引起重视：未经许可不发聊天截图，不要滥用截屏，遵守群规则，慎用语音功能，信息沟通简明扼要且高效，把要求对方做的事情放前面，先列出结论再说明事情，杜绝一句一条的聊天式“夺命连环call”，发送的信息一目了然，重要内容清晰直接……特别提醒，重点的事情最好直接打电话。同时，区分朋友圈和工作圈、勿滥用私人化表情，并及时回复信息。
如果领导给你发语音，说明对方此时可以接受语音，那么你可以发语音，也可以发文字，建议最好发文字，提升沟通效率。言简意赅的文字能让对方快速捕捉重要信息，也避免听语音过程中漏掉一些因发音或环境嘈杂而听不清的字句。当然，这基于双方都在线且保持沟通的情况。
此外，微信沟通并不仅仅是指直接的语音交流。还有“朋友圈”和“拍一拍”两个容易忽略的部分。关于朋友圈，我们需要做好管理。工作的沟通尽量选择在白天的工作时间，但一些可以随手回复对方的内容，也不必拘泥。另一个是“拍一拍”。“拍一拍”的功能可自行加入语言后缀，在同事或者领导使用该功能时，要杜绝出现不合时宜的、不恰当的甚至令人尴尬的“后缀”。
随着社会的不断发展，职场礼仪已然成为一张个人名片，是其职业化的形象和人际交往的通行证。所谓职业发展的成功，不再局限于个人的潜力、能力和工作态度，平时的举手投足、言行举止等礼仪形象对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用，得体、规范的职场礼仪更能赢得他人的信任和欣赏，从而获得更多自信和发展。关于职场礼仪的话题还有非常多，多学多练才能掌握要领，帮助自己成为一个受人欢迎的职场达人。（杨浦职介武亭通讯员吕雪）