为特殊人群就业赋能

杨浦区就业促进中心五角场分中心职业指导师接待了一名特殊的求职者--小D，听力二级残疾，本科学历，国际经济与贸易专业，2023年毕业至今未就业。

小D来窗口求职，指导师与他进行了沟通交谈，了解他的诉求：

1.小D想找和网页设计制作相关的工作，问其是否了解网页设计制作的岗位职责和任职要求，却迟迟得不到回答和情况反馈。

2.询问小D以往的求职经历，从他的话语中表露出一些情况和信息：推荐给他的就业岗位，父母都不太支持。

3.小D因为听力原因，与人交流比较困难，一旦没有听清他人的表述，或无法表达出自己的意思，情绪便会比较激动。

鉴于以上的问题，职业指导师给出了一些建议供小D参考：

首先，如果小D对于网页设计制作这个岗位有兴趣，可以试着通过自学或者报名参加网页设计制作类课程的培训，不但要学到理论方面的知识，更重要的是如何把理论知识运用到实际的工作中。此外，还可以通过职业兴趣测评，帮助了解自己的兴趣、能力及适应的岗位，并结合目前劳动力市场上的需求，选择真正合适自己的职业。

其次，小D的父母在他的求职过程中扮演了重要的角色，他们希望孩子能够找到一份体面的工作，却没有真正从孩子的职业发展考虑。建议相互好好沟通分享各自的想法，父母既要看到孩子的闪光点，也要考虑孩子的不足，不要把自己的想法强加给孩子，让孩子自己清晰地知道自己想做什么、能做什么？合适的才是最好的。

最后，考虑到小D因为听力较困难的原因，加之毕业两年仍未就业，难免产生焦虑的心情。有了明确的求职目标，要认真做好面试前的准备，如面试的礼仪，如何克服交流中的障碍，建议多花一些时间进行语言交流练习，确保发音准确、语速平缓，控制好自己的情绪。也可以考虑接受心理辅导帮助，增强求职面试的自信心。

指导师还向小D介绍了上海公共就业招聘新平台和“乐业上海”“乐业梦空间”等微信公众号。提醒小D要加强和残联的联系，指导师会及时通过邮件向小D推荐合适的岗位。不久，小D通过邮件告知，他在残联的协调帮助下成功就业。指导师也表达了对他的祝福和鼓励。

杨浦区就业促进中心坚持积极收集和整理适合特殊群体求职的岗位信息，为他们提供更多的就业机会和可能，开展全方位的就业指导服务，创造暖心给力的就业环境。

（杨浦职介邹美英）