暖心服务“职”引未来

案例背景：

小戴是一名1998年生的本地女青年，初次见面就能感觉到她有着与年龄并不相符的成熟。

小戴作为家中独女，本应享受无尽的宠溺，却在少年时就兼顾起家庭的重担。由于父母生育较晚，还未等到小戴成年，母亲便得了重病，而父亲体力不支，照顾母亲的责任就落在了小戴的身上。长时间照顾母亲，小戴渐渐地无暇顾及自己的学习，最终学业终止在了初中。母亲逝世后，小戴便与父亲相依为命，靠父亲薄弱的养老金支撑家庭，小戴很想为家庭做些分担。

小戴在求职路上一直碰壁，奶茶店、餐饮店都曾出现过她的身影，但都因为各种原因频频更换工作，渐渐也打击了她的求职信心。

案例难点：

文化程度较低。在当下竞争激烈的就业市场，小戴求职找工作有明显的短板，虽是个90后，但仅仅初中学历的她，面对就业市场遍地大学生的现状下，很难找到一份较稳定且薪资较高的工作。

没有职业技能。在小戴短暂的学习生涯中并没有学习对未来工作有用的专业知识和技能，导致她的就业定位局限在门槛较低的、专业性较弱的工作，而这些岗位稳定性不够且容易被替代。

身体素质不佳。小戴的身体不能过于劳累，结合她自身情况，意向行业依旧是服务行业。是否能够运用之前的工作经验掌控职业方向，是否能平衡服务工作的压力和诉求，是不得不要面临的挑战。

指导建议：

一、提高自身综合素质。面对经济复苏的大环境，求职竞争激烈，只有不断提升自己才能跟随时代的发展，想要拥有一个稳定而持续的岗位，一定要不断提升自身的综合素质，尤其在销售和服务行业，立足岗位实践，才能拥有应对困难的才能。

二、扬长避短积极向上。小戴是一个有耐心、责任心强的人，虽然年轻资历浅，但结合小戴的生长环境和工作经历，在求职时要扬长避短，体现担当精神和责任感，好学上进，补齐短板，相信在后续的工作中会取得长足的进步和良好的表现。

三、抓住契机敢于打拼。服务性行业的岗位其实是供不应求，各类招聘会上相应需求量不少，招聘中针对性寻找适合自己的行业，瞄准能够施展自己才能的岗位。经过仔细筛选，权衡利弊，小戴尝试投递了几个岗位，期待抓住机会获得成功。

指导成效：

指导师得知小戴在这期间参加了不少招聘会，她抓住每一次面试机会，及时复盘面试总结收获和不足，也渐渐找到了自信，最终顺利入职某公司的化妆品销售岗位。

小戴的人生开局虽然不顺，成长中又遇到了很多的不如意，但是她内心始终憧憬着对美好生活的向往，没有放弃打拼的努力，不断朝着既定目标前行。

面对有求职意愿、追求美好生活的青年们，街道就业指导工作人员孜孜不倦地提供暖心的就业服务，全程做好职业帮扶指导，助力每位求职者收获美好的职场人生。

（奉贤职介丁春红）